Приложение к Постановлению от 18.03.2016 г № 201
Par31 Par31
Стандарты качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования I. Общие положения
1.Разработка Стандарта направлена на повышение качества оказания муниципальных услуг населению в сфере образования.
Настоящие стандарты качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования (далее - Стандарт) разработаны в соответствии с Постановлением администрации муниципального района "Печора" от 15.09.2015 N 1047 "Об утверждении ведомственного перечня муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями в качестве основных видов деятельности, находящимися в ведении Управления образования МР "Печора".
2.Настоящие Стандарты распространяются на услуги в сфере образования, предоставляемые населению муниципальными образовательными организациями, оплачиваемые (финансируемые) из средств бюджета МО МР "Печора", и устанавливают обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в сфере образования, в том числе по видам услуг:
- присмотр и уход;
- реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования;
- реализация основных общеобразовательных программ среднего общего образования;
- реализация основных общеобразовательных программ основного общего образования;
- реализация основных общеобразовательных программ начального общего образования;
- реализация дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ;
- содержание детей.
3.Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Федеральный закон от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2014 года N 722-р "Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") "Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности образования и науки";
- Конституция Республики Коми;
- Закон Республики Коми "Об образовании" от 6 октября 2006 года N 92-РЗ;
- Распоряжение Правительства Республики Коми от 27 февраля 2013 года N 59-р "Об утверждении Плана мероприятий ("дорожной карты") "Изменения в отраслях социальной сферы в Республике Коми, направленные на повышение эффективности образования и науки".
4.Муниципальные услуги в сфере образования оказываются населению посредством организации деятельности муниципальных образовательных организаций по присмотру и уходу за детьми в дошкольных образовательных организациях, по реализации основных общеобразовательных программам дошкольного образования, начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования и дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ, по содержанию детей в пришкольных интернатах.
5.Настоящий Стандарт основан на показателях эффективности деятельности муниципальных образовательных организаций, позволяющих дать оценку и определить уровень качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования муниципальными образовательными организациями.
6.Настоящий Стандарт выступает в качестве нормативной основы деятельности муниципальных образовательных организаций, оказывающих муниципальные услуги в сфере образования.
II.Стандарты качества муниципальных услуг в сфере образования
| 2.1. Стандарты качества муниципальных услуг по присмотру и уходу в дошкольных образовательных организациях | ||||
| N | Показатели, характеризующие качество государственной (муниципальной) услуги (выполняемой работы) | Нормативное значение показателя | Стандарты качества предоставления муниципальной услуги и порядок их оценки (исполнение показателя) | |
| Наименование | Единицы изменения | |||
| 1 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы в дошкольной образовательной организации | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации основной общеобразовательной программы по каждой общеобразовательной деятельности 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Уровень соответствия общеобразовательной программы требованиям федерального государственного образовательного стандарта | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 3 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по присмотру и уходу в дошкольных образовательных организациях | 100%% - 10 баллов | не менее 9 баллов - "отлично" 7 - 8 баллов - "хорошо" 6 - 5 баллов - "удовлетворительно" менее 3 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.2. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - образовательная программа дошкольного образования | ||||
| 1 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы в дошкольной образовательной организации | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации основной общеобразовательной программы по каждой общеобразовательной деятельности 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Уровень соответствия общеобразовательной программы требованиям федерального государственного образовательного стандарта | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 3 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - образовательная программа дошкольного образования | 100%% - 10 баллов | не менее 9 баллов - "отлично" 7 - 8 баллов - "хорошо" 6 - 5 баллов - "удовлетворительно" менее 3 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.3. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - адаптированная образовательная программа дошкольного образования | ||||
| 1 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы в дошкольной образовательной организации | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации основной общеобразовательной программы по каждой общеобразовательной деятельности 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Уровень соответствия общеобразовательной программы требованиям федерального государственного образовательного стандарта | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 3 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| Шкала оценки качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - адаптированная образовательная программа дошкольного образования. Содержание государственной (муниципальной) услуги (работы) - образовательная программа дошкольного образования | 100%% - 10 баллов | не менее 9 баллов - "отлично" 7 - 8 баллов - "хорошо" 6 - 5 баллов - "удовлетворительно" менее 3 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.4. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная | ||||
| 1 | Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования по завершении обучения на третьей ступени общего образования | процент | 100%% - 3 балла | 100%% учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 3 | Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная | 100%% - 9 баллов | не менее 8 баллов - "отлично" 7 - 6 баллов - "хорошо" 5 - 4 балла - "удовлетворительно" менее 3 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.5. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому | ||||
| 1 | Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования по завершении обучения на третьей ступени общего образования | процент | 100%% - 3 балла | 100%% учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 3 | Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 4 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| 5 | Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования | единица | 0 предписаний - 1 балл | Отсутствие предписаний - 1 балл Наличие предписаний - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ среднего общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому | 100%% - 14 баллов | 14 - 13 баллов - "отлично" 12 - 10 баллов - "хорошо" 9 - 6 баллов - "удовлетворительно" менее 6 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.6. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ основного общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная | ||||
| 1 | Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования по завершении обучения на второй ступени общего образования | процент | 100%% - 3 балла | 100%% учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы основного общего образования | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 3 | Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 4 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| 5 | Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования | единица | 0 предписаний - 1 балл | Отсутствие предписаний - 1 балл Наличие предписаний - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ основного общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная | 100%% - 14 баллов | 14 - 13 баллов - "отлично" 12 - 10 баллов - "хорошо" 9 - 6 баллов - "удовлетворительно" менее 6 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.7. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ основного общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому | ||||
| 1 | Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы основного общего образования по завершении обучения на второй ступени общего образования | процент | 100%% - 3 балла | 100%% учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы основного общего образования | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 3 | Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 4 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| 5 | Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования | единица | 0 предписаний - 1 балл | Отсутствие предписаний - 1 балл Наличие предписаний - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ основного общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому | 100%% - 14 баллов | 14 - 13 баллов - "отлично" 12 - 10 баллов - "хорошо" 9 - 6 баллов - "удовлетворительно" менее 6 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.8. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ начального общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная | ||||
| 1 | Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы начального общего образования по завершении обучения на первой ступени общего образования | процент | 100%% - 3 балла | 100%% учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы начального общего образования | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 3 | Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 4 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| 5 | Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования | единица | 0 предписаний - 1 балл | Отсутствие предписаний - 1 балл Наличие предписаний - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ начального общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная | 100%% - 14 баллов | 14 - 13 баллов - "отлично" 12 - 10 баллов - "хорошо" 9 - 6 баллов - "удовлетворительно" менее 6 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.9. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ начального общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому | ||||
| 1 | Уровень освоения обучающимися основной общеобразовательной программы начального общего образования по завершении обучения на первой ступени общего образования | процент | 100%% - 3 балла | 100%% учащихся переведены в следующий класс - 3 балла; 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы начального общего образования | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 3 | Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 4 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| 5 | Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования | единица | 0 предписаний - 1 балл | Отсутствие предписаний - 1 балл Наличие предписаний - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации основных общеобразовательных программ начального общего образования. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - на дому | 100%% - 14 баллов | 14 - 13 баллов - "отлично" 12 - 10 баллов - "хорошо" 9 - 6 баллов - "удовлетворительно" менее 6 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.10. Стандарты качества муниципальных услуг по реализации дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная | ||||
| 1 | Доля детей, осваивающих дополнительные образовательные программы в образовательном учреждении | процент | 100%% - 3 балла | 100%% численный состав объединения в соответствии с Уставом - 3 балла отсутствие 1 учащегося - 2 балла отсутствие 2 учащихся - 1 балл отсутствие 3-х и более учащихся - 0 баллов |
| 2 | Доля детей, ставших победителями и призерами всероссийских и международных мероприятий | процент | 20%% - 3 балла | 20%% учащихся являются победителями и призерами всероссийских и международных мероприятий - 3 балла 19%% - 10%% - 2 балла 9%% - 2%% - 1 балл менее 2%% - 0 баллов |
| 3 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой образовательной услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по реализации дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ. Условия (форма) оказания муниципальной услуги - очная | 100%% - 10 баллов | 10 - 9 баллов - "отлично" 8 - 7 баллов - "хорошо" 6 - 5 баллов - "удовлетворительно" менее 5 баллов - "неудовлетворительно" | ||
| 2.11. Стандарты качества муниципальных услуг по содержанию детей | ||||
| 1 | Полнота реализации основной общеобразовательной программы начального общего образования | процент | 100%% - 3 балла | Подтверждение полноты реализации теоретической и практической части учебной программы по каждому учебному предмету по записям в классном журнале 100%% - 3 балла 99%% - 95%% - 2 балла 94%% - 90%% - 1 балл менее 90%% - 0 баллов |
| 2 | Уровень соответствия учебного плана общеобразовательного учреждения требованиям федерального базисного учебного плана | процент | 100%% - 3 балла | Соответствие 100%% - 3 балла 99%% - 80%% - 2 балла 79%% - 70%% - 1 балл менее 70%% - 0 баллов |
| 3 | Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги | процент | 100%% - 4 балла | 100%% - 80%% опрошенных потребителей образовательной услуги полностью удовлетворены качеством - 3 балла 80%% - 60%% - 2 балла 60%% - 40%% - 1 балл менее 40%% - 0 баллов Отсутствие жалоб на качество предоставления образовательных услуг - 1 балл Наличие жалоб - 0 баллов |
| 4 | Доля своевременно устраненных общеобразовательным учреждением нарушений, выявленных в результате проверок органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими функции по контролю и надзору в сфере образования | единица | 0 предписаний - 1 балл | Отсутствие предписаний - 1 балл Наличие предписаний - 0 баллов |
| Шкала оценки качества предоставления муниципальных услуг по содержанию детей | 100%% - 11 баллов | 11 - 9 баллов - "отлично" 8 - 7 баллов - "хорошо" 6 - 5 баллов - "удовлетворительно" менее 5 баллов - "неудовлетворительно" | ||
III.Информационное сопровождение предоставления муниципальных услуг в сфере образования
Информационное сопровождение предоставления гражданам муниципальных услуг в сфере образования должно быть доступно населению МО МР "Печора". Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Организации, предоставляющие муниципальные услуги в сфере образования, обязаны довести до сведения получателей услуг свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
Информирование граждан о предоставлении муниципальных услуг в сфере образования осуществляется посредством:
1) публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
2) публикации информации о дошкольном, начальном общем, основном общем, среднем общем и дополнительном образовании, стандартах предоставляемых услуг в сети "Интернет" на официальном сайте Управления образования МР "Печора";
3) отчетов о результатах самообследования образовательных организаций по предоставлению муниципальных услуг в сфере образования.
Информация о деятельности организаций, о порядке и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год.
Информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций и телепередач.
Получатель услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации о выполняемых организациями муниципальных услугах.