Приложение к Приказу от 22.11.2013 г № 151-О Изменение
Изменения, вносимые в приказ службы республики коми по лицензированию от 12 марта 2012 г. № 28-о «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории республики коми»
В приказе Службы Республики Коми по лицензированию от 12 марта 2012 г. N 28-О "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Республики Коми":
в Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Республики Коми, утвержденном приказом (приложение):
1.пункт 1.1 изложить в следующей редакции:
"1.1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Республики Коми (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур, порядок взаимодействия Службы Республики Коми по лицензированию (далее - Служба) с заявителями при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия с государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", а также иными многофункциональными центрами (далее - МФЦ).";
2.дополнить новым пунктом 1.3.1 следующего содержания:
"1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты МФЦ.
"ГАУ РК "МФЦ"
Адрес местонахождения: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького д. 2/1.
Телефон: 8 (8212) 301-200 (доб. 1050), электронная почта: mfc@syktyvkar.rkomi.ru.
Официальный сайт ГАУ РК "МФЦ": mfc.rkomi.ru.
График работы МФЦ:
понедельник - неприемный день;
вторник, среда, четверг, пятница - 08.00 - 20.00 (без перерыва);
суббота - 10.00 - 16.00 (без перерыва);
воскресенье - выходной день.
МАУ "МФЦ" МОГО "Ухта".
Адрес местонахождения: 169300 Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, 11.
Телефон: 8 (82147) 74-22-71, электронная почта: info@umas.gkhkomi.ru.
График работы МФЦ:
понедельник, вторник, среда, пятница - 08.00 - 18.00 (без перерыва);
четверг - неприемный день;
суббота - 09.00 - 12.00 (без перерыва);
воскресенье - выходной день.
МАУ "МФЦ" МОГО "Усинск".
Адрес местонахождения: 169710, Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, 38.
Телефон: 8 (82144) 25-1-31, электронная почта: director@mfc-usinsk.ru.
График работы МФЦ:
вторник, среда, четверг, пятница - 09.00 - 18.00 (перерыв с 14.00 - 15.00);
суббота - 09.00 - 13.00 (без перерыва);
воскресенье, понедельник - выходной день.
МАУ "МФЦ МР "Сосногорск".
Адрес местонахождения: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7.
Телефон: 8(82149) 6-76-07, электронная почта: mfc.sosn@mail.ru.
График работы МФЦ:
понедельник, вторник, четверг, пятница - 8-00 до 18-00 (без перерыва);
суббота - 09.00 - 12.00 (без перерыва);
среда - неприемный день;
воскресенье - выходной день.";
3.пункт 1.4.1 изложить в следующей редакции:
"1.4.1. Информация по вопросам порядка предоставления государственной услуги может быть получена:
в Службе (размещение информации на информационных стендах, устное информирование работниками структурных подразделений Службы, указанных в пункте 1.3 Регламента);
в МФЦ (в том числе через инфоматы);
по почте (по письменным обращениям граждан);
на официальном сайте Службы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.lic.rkomi.ru), на официальном сайте ГАУ РК "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.mfc.rkomi.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru);
с использованием средств телефонной и факсимильной связи, электронной почты.";
4.в пункте 1.4.3:
1) абзац первый изложить в следующей редакции:
"1.4.3. На официальном сайте Службы и на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещаются следующие информационные материалы:";
2) в абзаце втором после слова "Службы" дополнить словами "и МФЦ;";
5.в пункте 1.5 слова "сеть Интернет" заменить словами "информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет";
6.пункт 2.2 дополнить новым абзацем вторым следующего содержания:
"МФЦ участвует в части приема документов у заявителя и выдачи результата услуги заявителю.";
7.пункт 2.5 дополнить новым абзацем седьмым следующего содержания:
"Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 31.12.2012, N 53 (ч. 2), ст. 7932);";
8.в пункте 2.6.4 после слов "(приложение N 6 к Регламенту)" дополнить словами ", через МФЦ";
9.в пункте 2.12:
1) в абзаце втором слово "Интернет" заменить словами "информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет";
2) дополнить новым абзацем пятым следующего содержания:
"Места приема заявителей в МФЦ оборудуются в соответствии с требованиями, установленными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
";
10.Пункт 2.13 изложить в новой редакции следующего содержания:
"2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.
Показали Единица
измеренияНормативное
значение
показателяПоказатели доступности Наличие возможности получения государственной
услуги в электронном виде (в соответствии с этапами
перевода государственных услуг на предоставление в
электронном виде)да/нет да Наличие возможности получения государственной
услуги по представлению в МФЦда/нет да Показатели качества Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в
установленный срок, в общем количестве обращений
граждан в Службе% 100 Удельный вес заявлений граждан, рассмотренных в
установленный срок, в общем количестве обращений
граждан в МФЦ% 100 Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве
заявлений на предоставление государственной услуги
в Службе% 0 Удельный вес обоснованных жалоб в общем количестве
заявлений на предоставление государственной услуги
в МФЦ% 0 "
11. в пункте 2.14:
1) в абзаце втором слова "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru)" заменить словами "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru) и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru)";
2) дополнить новыми абзацами пятым и шестым следующего содержания:
"Получение государственной услуги через МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие МФЦ со Службой осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Службой.
В МФЦ обеспечивается функционирование автоматизированной информационной системы МФЦ и бесплатный доступ заявителей к Федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" и к Порталу государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми.";
12.в пункте 3.1.7 после цифры "1" дополнить словом "рабочий";
13.дополнить новым пунктом 3.1.9 следующего содержания:
"3.1.9. Прием и регистрация поступивших заявления и документов в МФЦ.
Специалист МФЦ принимает заявление и приложенные к заявлению документы, проверяет полноту комплекта документов и достоверность содержащихся в представленных в заявлении и прилагаемых к нему документах сведений, выдает заявителю расписку в получении документов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист МФЦ, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
МФЦ передает в Службу документы и информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, соответствующие требованиям, установленным пунктами 2.6.1 - 2.6.3 настоящего Регламента, в электронном виде в день поступления от заявителя данных документов и информации.
МФЦ направляет посредством курьерской доставки до ответственных специалистов Службы оригиналы документов, необходимые для предоставления государственной услуги, не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов от заявителя.";
14.дополнить новым пунктом 3.1.10 следующего содержания:
"3.1.10. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.";
15.дополнить новым пунктом 3.1.11 следующего содержания:
"3.1.11. Результатом административной процедуры является направление пакета документов в Службу.";
16.в пункте 3.5.2:
1) после цифры "3" дополнить словом "рабочих";
2) дополнить новым абзацем вторым следующего содержания:
"В случае если заявитель изъявил желание получить результат услуги через МФЦ, специалист отдела финансового и технического обеспечения Службы, направляет результат предоставления государственной услуги в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня со дня принятия решения о выдаче (переоформлении, продлении) лицензии.";
17.дополнить новым пунктом 3.5.9 следующего содержания:
"3.5.9. Предоставление результата государственной услуги через МФЦ:
Основанием для начала административной процедуры является поступление в МФЦ от Службы результата предоставления государственной услуги.
Специалист МФЦ информирует заявителя о готовности результата предоставления государственной услуги выбранным заявителем способом.
Выдача заявителю или уполномоченному им лицу (при наличии доверенности и документов, удостоверяющих личность) документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляется специалистом МФЦ, в день обращения под роспись.";
18.дополнить новым пунктом 4.7 следующего содержания:
"4.7. Контроль за исполнением настоящего административного регламента специалистами МФЦ осуществляется директором МФЦ.
МФЦ, его специалисты, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:
1) за полноту передаваемых органу, предоставляющему государственную услугу, запросов, иных документов, принятых от заявителя в МФЦ;
2) за своевременную передачу органу, предоставляющему государственную услугу, запросов, иных документов, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях МФЦ органом, предоставляющим государственную услугу;
3) за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.";
19.в абзаце третьем пункта 5.4 после слов "приеме заявителя" дополнить словами "или направлена через МФЦ";
20.дополнить новым пунктом 5.5 следующего содержания:
"5.5. При поступлении жалобы на Службу через МФЦ, специалист МФЦ регистрирует жалобу в информационной системе МФЦ с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:
- место, дата и время приема жалобы заявителя;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- перечень принятых документов от заявителя;
- фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;
- способ информирования заявителя о готовности результата рассмотрения жалобы, выбранный заявителем (смс-оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);
- срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим Регламентом.
В случае поступления жалобы на Службу в МФЦ специалист МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, отправляет жалобу по защищенной информационной системе или курьерской доставкой в Службу не позднее следующего рабочего дня";
21.пункты 5.5 - 5.11 считать соответственно пунктами 5.6 - 5.12;
22.приложение N 1 к регламенту изложить в редакции согласно приложению N 1.