Приложение к Постановлению от 19.10.2012 г № 1006 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по финансовой поддержке субъектам малого и среднего предпринимательства за счет средств бюджета муниципального района «Ижемский» 1. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по финансовой поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства за счет средств бюджета муниципального района "Ижемский" (далее по тексту - Регламент, муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального района "Ижемский" (далее по тексту - администрация МР "Ижемский"), а также порядок взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Заявителями и получателями муниципальной услуги являются субъекты малого и среднего предпринимательства, отвечающие требованиям, установленным Федеральным законом от 24 июля 2007 года N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", и условиям, определенным постановлением администрации МР "Ижемский" от 11 ноября 2011 года N 967 "Об утверждении муниципальной целевой программы "Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в Ижемском районе на 2012 - 2013 годы" (далее по тексту - субъекты малого и среднего предпринимательства, Программа малого и среднего предпринимательства).
1.3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
а) информация о месте нахождения и графике работы администрации МР "Ижемский":
Республика Коми, Ижемский район, с. Ижма, Советская, дом 45;
номер кабинета для приема заявлений и документов субъектов малого и среднего предпринимательства, связанных с предоставлением муниципальной услуги: 12;
номер кабинета для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: 12;
режим работы для приема субъектов малого и среднего предпринимательства для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
понедельник - четверг: 08.30 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00;
пятница и предпраздничные дни: 9.00 - 16.00, обед: 13.00 - 14.00;
б) контактный телефон:
(82140) 94-6-03 - отдел экономического анализа и прогнозирования администрации МР "Ижемский" (далее по тексту - отдел администрации МР "Ижемский");
в) адрес официального сайта администрации МР "Ижемский" в сети Интернет: www.izhma.ru, адрес электронной почты администрации МР "Ижемский" adminizhma@mail.ru;
г) порядок получения информации субъектами малого и среднего предпринимательства по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе информации о том, на каком этапе находится предоставление услуги:
информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, субъект малого и среднего предпринимательства может получить непосредственно в отделе администрации МР "Ижемский", по справочному телефону, а также направив обращение почтовым отправлением либо по электронной почте в адрес администрации МР "Ижемский".
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: предоставление финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства за счет средств бюджета муниципального района "Ижемский".
Виды и порядки финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства:
субсидирование части расходов, понесенных субъектами малого и среднего предпринимательства на технологическое присоединение энергопринимающих устройств к электрическим сетям (мощностью до 500 кВт), осуществляется в порядке, определенном в приложении N 1 к Программе малого и среднего предпринимательства;
субсидирование субъектам малого и среднего предпринимательства, производящим продовольственное сырье и пищевую продукцию, части затрат на проведение обязательного подтверждения соответствия продовольственного сырья и пищевой продукции, осуществляется в порядке, определенном в приложении N 2 к Программе малого и среднего предпринимательства;
субсидирование части расходов на развитие материально-технической базы, понесенных субъектами малого предпринимательства, осуществляющими деятельность в приоритетных направлениях, осуществляется в порядке, определенном в приложении N 3 к Программе малого и среднего предпринимательства;
субсидирование части расходов субъектов малого предпринимательства, связанных с началом предпринимательской деятельности (гранты), осуществляется в порядке, определенном в приложении N 4 к Программе малого и среднего предпринимательства.
2.2.Муниципальная услуга предоставляется администрацией МР "Ижемский".
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги:
- перечисление на счет субъекта малого и среднего предпринимательства субсидии (далее - субсидия).
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги:
срок предоставления муниципальной услуги складывается из общего времени выполнения отдельных административных процедур, осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги, и не должен превышать:
- в части рассмотрения представленных субъектом малого и среднего предпринимательства документов - 33 рабочих дня от даты регистрации заявки субъекта малого и среднего предпринимательства о предоставлении соответствующего вида(-ов) финансовой поддержки в администрации МР "Ижемский" до даты направления субъекту малого и среднего предпринимательства письменного уведомления о вынесенном в отношении него решении;
- в части предоставления субъекту малого и среднего предпринимательства субсидии - 10 рабочих дней от даты представления в администрацию МР "Ижемский" субъектом малого и среднего предпринимательства документов, указанных в п. 3.2.1 настоящего Регламента, до даты направления распорядительной заявки о перечислении субсидии на счет субъекта малого и среднего предпринимательства.
Перечень административных процедур, осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги, и максимальные сроки их выполнения приведены в разделе 3 настоящего Регламента.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, Ст. 2060);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 24 июля 2007 года N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) (Собрание законодательства РФ, 2007, N 31, ст. 4006);
постановлением администрации МР "Ижемский" от 11 ноября 2011 года N 967 "Об утверждении муниципальной целевой программы "Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в Ижемском районе на 2012 - 2013 годы" (Информационный вестник Совета и администрации муниципального образования муниципального района "Ижемский", 07.12.2011, N 12);
постановлением администрации МР "Ижемский" от 3 июля 2012 года N 656 "О создании комиссии по рассмотрению заявок субъектов малого и среднего предпринимательства, претендующих на получение финансовой поддержки за счет средств бюджета муниципального района "Ижемский".
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством для предоставления субсидии:
по субсидированию части расходов, понесенных субъектами малого и среднего предпринимательства на технологическое присоединение энергопринимающих устройств к электрическим сетям (мощностью до 500 кВт), - документы по перечню согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;
по субсидированию субъектам малого и среднего предпринимательства, производящим продовольственное сырье и пищевую продукцию, части затрат на проведение обязательного подтверждения соответствия продовольственного сырья и пищевой продукции, - документы по перечню согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;
по субсидированию части расходов на развитие материально-технической базы, понесенных субъектами малого предпринимательства, осуществляющими деятельность в приоритетных направлениях, - документы по перечню согласно приложению 5 к настоящему Регламенту;
по субсидированию части расходов субъектов малого предпринимательства, связанных с началом предпринимательской деятельности (гранты), - документы по перечню согласно приложению 6 к настоящему Регламенту.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - предоставление заявки и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, позднее:
- по субсидированию части расходов, понесенных субъектами малого и среднего предпринимательства на технологическое присоединение энергопринимающих устройств к электрическим сетям (мощностью до 500 кВт), - 1 сентября текущего финансового года;
- по субсидированию субъектам малого и среднего предпринимательства, производящим продовольственное сырье и пищевую продукцию, части затрат на проведение обязательного подтверждения соответствия продовольственного сырья и пищевой продукции, - 1 октября текущего финансового года;
- по субсидированию части расходов на развитие материально-технической базы, понесенных субъектами малого предпринимательства, осуществляющими деятельность в приоритетных направлениях, - 1 октября текущего финансового года;
- по субсидированию части расходов субъектов малого предпринимательства, связанных с началом предпринимательской деятельности (гранты), - 1 сентября текущего финансового года.
Датой поступления заявки считается дата, указанная на штампе входящей регистрации администрации МР "Ижемский".
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении и оснований для приостановления муниципальной услуги.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
а) представление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, субъектом малого и среднего предпринимательства, не имеющим права на получение субсидии;
б) представление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;
в) наличие в представленных документах недостоверных сведений.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению субъекта малого и среднего предпринимательства в общем порядке после устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги субъектам малого и среднего предпринимательства:
отсутствие доведенных лимитов бюджетных обязательств местного и (или) республиканского бюджета, предусмотренных на соответствующее мероприятие Программы малого и среднего предпринимательства на текущий финансовый год по конкретному мероприятию Программы малого и среднего предпринимательства.
Предоставление муниципальной услуги возобновляется после устранения обстоятельств, вызвавших его приостановление.
2.9.Предоставление муниципальной услуги является бесплатным.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.11.Срок регистрации заявки субъекта малого и среднего предпринимательства о предоставлении муниципальной услуги не может превышать одного рабочего дня со дня ее поступления в администрацию МР "Ижемский".
2.12.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели |
Единица
измерения |
Нормативное
значение
показателя |
Показатели качества |
Удельный вес рассмотренных в установленный срок
заявлений на предоставление муниципальной
услуги в общем количестве заявлений на
предоставление муниципальной услуги |
% |
100 |
Удельный вес количества обоснованных жалоб в
общем количестве заявлений на предоставление
муниципальной услуги |
% |
0 |
3.Административные процедуры (состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
При предоставлении муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
- рассмотрение заявки о предоставлении субсидии и прилагаемых к ней документов на предмет соответствия установленным требованиям и вынесение решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субъекту малого и среднего предпринимательства субсидии;
- вынесение решения о размере предоставляемой субъекту малого и среднего предпринимательства субсидии и предоставление субъекту малого и среднего предпринимательства субсидии.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.
3.1.Рассмотрение заявки о предоставлении субсидии и прилагаемых к ней документов на предмет соответствия установленным требованиям
3.1.1.Началом административной процедуры по рассмотрению заявки о предоставлении субсидии и прилагаемых к ней в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента документов на предмет соответствия установленным требованиям является поступление указанных заявки и документов в администрацию МР "Ижемский".
3.1.2.Заявка о предоставлении субсидии с прилагаемыми документами регистрируется администрацией МР "Ижемский" в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми в администрации МР "Ижемский". Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента, требующие предъявления оригинала, заверяются уполномоченными сотрудниками администрации МР "Ижемский", представленные оригиналы документов возвращаются субъекту малого и среднего предпринимательства лично или направляются по почте в адрес субъекта малого и среднего предпринимательства с обязательной описью вложения.
3.1.3.Администрация МР "Ижемский" в течение 20 рабочих дней с даты поступления заявки и представленных документов, указанных в пункте 3.1.1 настоящего Регламента, рассматривает их на предмет соответствия установленным требованиям, в том числе: готовит запросы в органы, предоставляющие муниципальные услуги, в иные муниципальные органы, в органы местного самоуправления, а также подведомственные этим органам организации для получения в порядке межведомственного информационного взаимодействия сведений, не представленных субъектами малого и среднего предпринимательства самостоятельно и сведений об отсутствии в отношении субъекта малого и среднего предпринимательства ранее принятого решения об оказании аналогичной поддержки и (или) истечении сроков ее оказания.
Поступившая в администрацию МР "Ижемский" заявка о предоставлении субсидии с прилагаемыми и поступившими в порядке межведомственного информационного взаимодействия документами формируется в дело в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми в администрации МР "Ижемский".
Администрация МР "Ижемский" готовит заключение о соответствии (несоответствии) установленным требованиям с описанием представленных документов по каждому избранному субъектом малого и среднего предпринимательства виду финансовой поддержки.
Заключение(-ния) администрации МР "Ижемский", в форме проекта протокола заседания Комиссии, и сформированное на основании поступивших документов дело субъекта малого и среднего предпринимательства направляются на рассмотрение Комиссии.
Организационно-техническое и информационное обеспечение деятельности Комиссии осуществляет администрация МР "Ижемский".
3.1.4.Комиссия в течение 3 рабочих дней с даты поступления документов в Комиссию: рассматривает представленные субъектами малого и среднего предпринимательства заявки о предоставлении субсидии и прилагаемые к ним документы в порядке очередности их поступления и регистрации в администрации МР "Ижемский", заключения администрации МР "Ижемский", осуществляет оценку соответствия субъекта малого и среднего предпринимательства условиям предоставления субсидии и установленным требованиям и готовит заключение о соответствии (несоответствии) субъекта малого и среднего предпринимательства вышеназванным условиям и требованиям.
Заключение Комиссии оформляется протоколом, который подписывается всеми членами Комиссии.
3.1.5.На основании протокола Комиссии администрация МР "Ижемский" в течение 5 рабочих дней принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) субъектам малого и среднего предпринимательства субсидий. Решение администрации МР "Ижемский" оформляется распоряжением о предоставлении (отказе в предоставлении) субъектам малого и среднего предпринимательства субсидий, которое подписывается руководителем администрации МР "Ижемский" или лицом, исполняющим его обязанности (далее - Руководитель).
3.1.6.В течение 5 рабочих дней после подписания распоряжения администрацией МР "Ижемский" о предоставлении (отказе в предоставлении) субъектам малого и среднего предпринимательства субсидий администрация МР "Ижемский" готовит и направляет каждому субъекту малого и среднего предпринимательства письменное уведомление о вынесенном в отношении него решении.
3.1.7.Субъектам малого и среднего предпринимательства, в отношении которых принято положительное решение о предоставлении субсидии, в течение 5 рабочих дней после подписания распоряжения администрации МР "Ижемский" о предоставлении (отказе в предоставлении) субъектам малого и среднего предпринимательства субсидий администрация МР "Ижемский" готовит и направляет проект договора субсидирования.
3.1.8.Результат процедуры:
- подписание распоряжения администрации МР "Ижемский" о предоставлении (отказе в предоставлении) субъектам малого и среднего предпринимательства субсидий;
- направление субъекту малого и среднего предпринимательства уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии;
- направление субъекту малого и среднего предпринимательства, в отношении которого принято положительное решение о предоставлении субсидии, договора субсидирования.
3.1.9.Срок выполнения административной процедуры по рассмотрению заявки о предоставлении субсидии и прилагаемых к ней документов на предмет соответствия установленным требованиям не может превышать 33 рабочих дня.
3.2.Вынесение решения о размере предоставляемой субъекту малого и среднего предпринимательства субсидии и предоставление субсидии
3.2.1.Началом административной процедуры по вынесению решения о размере предоставляемой субъекту малого и среднего предпринимательства субсидии является поступление в администрацию МР "Ижемский" от субъекта малого и среднего предпринимательства следующих документов:
а) единовременно - договора субсидирования, подписанного со стороны субъекта малого и среднего предпринимательства;
б) периодично - копий документов, предусмотренных договором субсидирования, оформленных в установленном договором субсидирования порядке.
3.2.2.Договор субсидирования, указанный в подпункте "а" пункта 3.2.1 представляется отделом экономического анализа и прогнозирования администрации МР "Ижемский" на подпись Руководителю.
Срок подписания договора субсидирования Руководителем - 2 рабочих дня от даты его поступления в администрацию МР "Ижемский" (далее - отдел администрации МР "Ижемский").
3.2.3.Копии документов, указанные в подпункте "б" пункта 3.2.1 настоящего Регламента, представляются субъектом малого и среднего предпринимательства в администрацию МР "Ижемский" в сроки, предусмотренные в договорах субсидирования.
3.2.4.Поступившие документы, определенные в пункте 3.2.1 настоящего Регламента, регистрируются администрацией МР "Ижемский" в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми в администрации МР "Ижемский". Отдел администрации МР "Ижемский", на основании представленных субъектом малого и среднего предпринимательства документов, осуществляет расчет размера субсидии и предоставляет его на утверждение Руководителю. Срок утверждения расчета размера субсидии Руководителем - 5 рабочих дней с даты поступления документов в администрацию МР "Ижемский".
3.2.5.Предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, в отношении которых утверждены расчеты размеров предоставляемых субсидий, осуществляется в порядке очередности представления ими документов, указанных в пункте 3.2.1 настоящего Регламента.
3.2.6.При наличии доведенных лимитов бюджетных обязательств бюджета муниципального района "Ижемский", предусмотренных на соответствующее мероприятие Программы малого и среднего предпринимательства на текущий финансовый год по конкретному мероприятию Программы малого и среднего предпринимательства, администрация МР "Ижемский" в течение 5 рабочих дней готовит и направляет в Финансовое управление администрации МР "Ижемский" распорядительную заявку о перечислении субсидии на счет субъекта малого и среднего предпринимательства.
3.2.7.При отсутствии доведенных лимитов бюджетных обязательств бюджета муниципального района "Ижемский", предусмотренных на соответствующее мероприятие Программы малого и среднего предпринимательства на текущий финансовый год по конкретному мероприятию Программы малого и среднего предпринимательства, администрация МР "Ижемский" в течение 2 рабочих дней готовит и направляет уведомление субъекту малого и среднего предпринимательства о приостановлении предоставления муниципальной услуги.
3.2.9.Предоставление муниципальной услуги возобновляется после устранения обстоятельств, вызвавших его приостановление.
3.2.10.Факт перечисления субсидии на счет субъекта малого и среднего предпринимательства является основанием для внесения записи в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки (далее - Реестр). Администрация МР "Ижемский" ежемесячно, в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным, размещает на официальном сайте администрации МР "Ижемский" в сети Интернет: www.izhma.ru реестровые записи субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки.
3.2.11.Результат процедуры:
- перечисление субсидии на счет субъекта малого и среднего предпринимательства в соответствии с банковскими реквизитами, указанными в договоре субсидирования (далее - счет субъекта малого и среднего предпринимательства).
3.2.12.Срок выполнения административной процедуры по предоставлению субъекту малого и среднего предпринимательства субсидии не может превышать 10 рабочих дней.
4.Формы контроля за исполнением Регламента
4.1.Текущий контроль над соблюдением и исполнением специалистами администрации МР "Ижемский" положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется Руководителем.
4.2.Специалисты, должностные лица администрации МР "Ижемский" несут ответственность в соответствии с законодательством за соблюдение требований настоящего Административного регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги решения.
4.3.Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется Руководителем.
4.3.1.Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании разрабатываемых администрацией МР "Ижемский" ежегодных планов, утвержденных Руководителем, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
4.3.2.Внеплановые проверки проводятся по распоряжению Руководителя в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Администрации МР "Ижемский",
а также ее должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.Субъект малого и среднего предпринимательства имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) администрации МР "Ижемский", ее должностных лиц, либо муниципальных служащих, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Субъект малого и среднего предпринимательства может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса субъекта малого и среднего предпринимательства о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у субъекта малого и среднего предпринимательства документов, не предусмотренных настоящим Регламентом;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги, у субъекта малого и среднего предпринимательства;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом;
6) затребования с субъекта малого и среднего предпринимательства при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом;
7) отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Основанием для досудебного обжалования является обращение субъекта малого и среднего предпринимательства в администрацию МР "Ижемский" с жалобой, которая подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения, принятые Руководителем администрации МР "Ижемский", рассматриваются непосредственно Руководителем администрации МР "Ижемский".
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации МР "Ижемский" (www.izhma.ru), портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Единого портала муниципальных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме субъекта малого и среднего предпринимательства.
5.5.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства субъекта малого и среднего предпринимательства - индивидуального предпринимателя, либо наименование, сведения о месте нахождения субъекта малого и среднего предпринимательства - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ субъекту малого и среднего предпринимательства;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых субъект малого и среднего предпринимательства не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Субъектом малого и среднего предпринимательства могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Запись субъектов малого и среднего предпринимательства на личный прием к Руководителю осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на сайте администрации МР "Ижемский" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и информационных стендах администрации МР "Ижемский" (адреса и телефоны указаны также в пункте 1.3 настоящего Регламента).
Руководитель принимает решение о проведении служебной проверки по существу поступившего обращения (жалобы) и назначает ответственное лицо за проведение служебной проверки и подготовку проекта ответа на обращение (жалобу).
5.7.Информация о нарушении сотрудниками администрации МР "Ижемский" положений настоящего Регламента может быть направлена по электронной почте (adminizhma@mail.ru), а также сообщена по телефону 8(2140)94107.
5.8.Жалоба, поступившая в администрацию МР "Ижемский", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрацией МР "Ижемский" в приеме документов у субъекта малого и среднего предпринимательства либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9.По результатам рассмотрения жалобы администрация МР "Ижемский" принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией МР "Ижемский" опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата субъекту малого и среднего предпринимательства денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Регламентом;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.9 настоящего Регламента, субъекту малого и среднего предпринимательства в письменной форме и по желанию субъекта малого и среднего предпринимательства в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.8 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.12.Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является письменный ответ по существу указанных в обращении (жалобе) претензий.