Приложение к Постановлению от 18.09.2012 г № 9/3574 Блок-схема
Блок-схема предоставления муниципальной услуги по абонентскому обслуживанию средств вычислительной техники и локальных вычислительных сетей
┌───────────────────────────────────────────────────┐ │ Создание, прием и регистрация заявки │ └─────────────────────────┬─────────────────────────┘ ┌───────┐ \/ \/ │ ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ │ Рассмотрение заявки и заключение ответственных должностных лиц о │ │ │ возможности (невозможности) и сроках предоставления услуги, передача │ │ │ заявки исполнителю │ │ └───────────────┬────────────────────┬────────────────────────┬────────┘ │ \/ \/ \/ │ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────────┐ ┌──────────────────┐ │ │ Заявка содержит │ │Заявка не содержит│ │ Требуемая услуга │ │ │необходимую информацию│ │ необходимую │ │не предоставляется│ │ └───────────┬──────────┘ │ информацию, нет │ └─────────┬────────┘ │ \/ │связи с заявителем│ \/ │ ┌──────────────────────────┐ └──────┬───────────┘ ┌──────────────────┐ │ │ Выполнение работ │ \/ │ Отказ │ │ │ исполнителем, и отправка │ ┌──────────────────┐ │ в предоставлении │ │ │ отчета по их выполнению │ │ Заявка отложена │ │ услуги │ │ └───────────────┬──────────┘ └──────┬───────────┘ └─────────┬────────┘ │ /\ │ \/ │ │ │ │ ┌─────────────────────────────────────┐ │ │ │ │ │ По-прежнему нет связи с заявителем │ │ │ │ │ └───────────────┬─────────────────────┘ │ │ │ │ \/ │ │ │ │ ┌─────────────────────────────────────┐ │ │ │ │ │ Заявка закрыта со статусом │ │ │ │ │ │ "Недостаточно информации" │ │ │ │ │ └─────────────────────────────┬───────┘ │ │ │ \/ │ │ │ │ ┌────────────────────────────────────────────┐ │ │ │ │ │Получение отчета от исполнителя о выполнении│ │ │ │ │ │ (или невыполнении с указанием причин) │ │ │ │ │ │ заявки, закрытие заявки или отправка │ │ │ │ │ │ на доработку │ │ │ │ │ └───────────┬───────────────────────┬────────┘ │ │ │ │ \/ \/ │ │ │ │ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────────┐ │ │ │ │ │ Работа не выполнена │ │ Работа выполнена │ │ │ │ │ └──────┬───────┬───────┘ └─────────┬────────┘ │ │ │ │ \/ │ \/ \/ \/ │ │ ┌────────────┐ │ ┌───────────────────────────────┐ │ └─┤На доработку│ │ ┌──>│ Закрытие заявки │ │ └────────────┘ │ │ └──────────┬────────────────────┘ │ \/ │ \/ │ ┌──────────────────────────┐ │ ┌───────────────────────────┐ │ │ Нет расходных материалов │ │ │ Принятие закрытой заявки │ │ │ (запасных частей), │ │ │ заявителем │ │ │ лицензий и пр. │ │ └────┬───────────────────┬──┘ │ └──────────────────┬───────┘ │ │ \/ │ └─────────┘ │ ┌─────────────────────┐ │ \/ │ На доработку │ │ ┌────────────────────────────────────┐ └────────┬────────────┘ │ │ Заявка закрыта (услуга оказана) │ └───────────────┘ └────────────────────────────────────┘