Приложение к Постановлению от 27.06.2012 г № 06/675 Административный регламент

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования, и земель, государственная собственность на которые не разграничена, для создания фермерского хозяйства и осуществления его деятельности» I. общие положения

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования, и земель, государственная собственность на которые не разграничена, для создания фермерского хозяйства и осуществления его деятельности" (далее - муниципальная услуга) (далее - регламент), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и действий администрации муниципального района "Вуктыл" (далее - администрация), порядок взаимодействия между ее структурными подразделениями, отраслевыми (функциональными) органами и должностными лицами, а также взаимодействие администрации с гражданами при предоставлении муниципальной услуги.
2.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, лица без гражданства, заинтересованные в предоставлении земельных участков для создания фермерского хозяйства и осуществления его деятельности (далее - заявители).
В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 24.07.2002 N 101-ФЗ "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения" иностранные граждане, лица без гражданства могут обладать земельными участками из земель сельскохозяйственного назначения только на праве аренды.
От имени заявителя вправе обратиться иное лицо, наделенное полномочиями выступать от его имени, в установленном законодательством порядке.
3.Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить:
непосредственно в Комитете по управлению имуществом муниципального района "Вуктыл" (далее - Комитет);
по письменным обращениям заявителей;
с использованием средств телефонной связи;
посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официальный сайт администрации (vuktyl.com), Портал государственных услуг Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru).
4.Сведения о месте нахождения, телефонах для справок и консультаций, официальном сайте администрации приводятся в приложении 1 к настоящему регламенту.
Сведения о графике (режиме) работы администрации приводятся в приложении 1 к настоящему регламенту, а также сообщаются по телефонам для консультаций и размещаются на официальном сайте администрации.
Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится по месту нахождения администрации и в соответствии с режимом работы, указанным в приложении 1 к настоящему регламенту.
5.При обращении заявителя в Комитет по телефону, в целях получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, отвечающий заявителю специалист отдела распоряжения земельными участками Комитета (далее - специалист Комитета), ответственный за предоставление муниципальной услуги, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела.
6.При ответах на телефонные звонки и личные обращения заявителей специалисты Комитета обязаны, в соответствии с поступившим запросом, предоставлять информацию по следующим вопросам:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства администрации запросы по вопросам предоставления муниципальной услуги;
о правовых актах по вопросам предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия правового акта);
о месте размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги;
иную информацию о правилах предоставления муниципальной услуги.
7.Размещение наглядной информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется на информационном стенде, размещенном в помещении администрации.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
8.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования, и земель, государственная собственность на которые не разграничена, для создания фермерского хозяйства и осуществления его деятельности".
9.Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального района "Вуктыл" и осуществляется через отраслевой (функциональный) орган - Комитет по управлению имуществом муниципального района "Вуктыл".
Ответственным структурным подразделением Комитета за предоставление муниципальной услуги является отдел распоряжения земельными участками (далее - отдел).
9.1.В процессе предоставления муниципальной услуги Комитет взаимодействует с:
1) Ухтинским отделом (г. Вуктыл) Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми (далее - Росреестр);
2) Межрайонным отделом N 1 Вуктыльский район филиала Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми" (далее - ФКП Росреестра);
3) официальными печатными изданиями;
4) иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
9.2.Настоящий регламент запрещает требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета муниципального образования муниципального района "Вуктыл" от 21.06.2011 N 45 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления администрацией муниципального района "Вуктыл" муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг";
2) представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) в случае если заявитель не предоставил указанные документы и информацию по собственной инициативе, должностное лицо Комитета запрашивает подтверждение наличия и/или достоверности таких документов у соответствующих органов путем обращения к информационным ресурсам этих органов или посредством межведомственного электронного взаимодействия, в том числе посредством использования информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
4) порядок направления межведомственных запросов, а также состав информации, которая необходима для оказания муниципальной услуги, определяются технологической картой межведомственного взаимодействия муниципальной услуги, согласованной с соответствующим органом, участвующим в предоставлении муниципальной услуги.
10.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю:
постановления администрации муниципального района "Вуктыл" о предоставлении земельного участка (далее - постановление);
договора купли-продажи (аренды) земельного участка (далее - договор);
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
11.Срок предоставления муниципальной услуги составляет 21 календарный день, в том числе:
14 календарных дней со дня предоставления заявителем кадастрового паспорта испрашиваемого земельного участка принимается решение в форме постановления о предоставлении этого земельного участка в собственность либо в аренду или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
7 календарных дней со дня принятия решения о предоставлении земельного участка заключается договор.
12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Земельным кодексом Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом Российской Федерации от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.2002 N 101-ФЗ "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения";
Федеральным законом от 21.12.2001 N 178-ФЗ "О приватизации государственного и муниципального имущества";
Федеральным законом от 11.06.2003 N 74-ФЗ "О крестьянском (фермерском) хозяйстве";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Законом Республики Коми от 11.05.2010 N 47-РЗ "О реализации права граждан на обращение в Республике Коми";
решением Совета муниципального района "Вуктыл" от 29.04.2008 N 123 "Об утверждении Положения о порядке пользования землей на территории муниципального района "Вуктыл".
13.Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменное заявление (запрос) (приложение 3 к настоящему регламенту).
В письменном заявлении (запросе) должно быть указано:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
почтовый адрес заявителя, контактные телефоны;
дата;
цель использования земельных участков (создание, осуществление деятельности фермерского хозяйства, его расширение);
испрашиваемое право на предоставляемые земельные участки (в собственность или в аренду);
условия предоставления земельных участков в собственность (за плату или бесплатно);
срок аренды земельных участков;
обоснование размеров предоставляемых земельных участков (число членов фермерского хозяйства, виды деятельности фермерского хозяйства);
предполагаемое местоположение земельных участков;
личная подпись.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
2) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;
3) кадастровый паспорт земельного участка (может быть получен в ходе предоставления услуги);
4) соглашение о создании фермерского хозяйства, заключенное между членами фермерского хозяйства.
14.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В соответствии с действующим законодательством оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
15.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) изъятие земельных участков из оборота;
2) установленный федеральным законом запрет на приватизацию земельных участков;
3) резервирование земель для государственных или муниципальных нужд (в случае купли-продажи испрашиваемого земельного участка);
4) отсутствие прилагаемых к заявлению документов, предусмотренных подпунктом 13.1 настоящего раздела.
16.Муниципальная услуга и информация о ней предоставляется бесплатно.
17.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 20 минут.
18.Заявление заявителя на предоставление муниципальной услуги регистрируется в день его поступления.
19.Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится по месту нахождения администрации и в соответствии с режимом работы, указанным в приложении 1 к настоящему регламенту.
20.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
20.1.Требования к оборудованию мест ожидания заявителей:
Места ожидания оборудуются стульями, креслами.
20.2.Требования к местам информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:
Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется:
а) информационным стендом;
б) стульями и столами для возможности оформления документов.
20.3.Требования к местам для приема заявителей:
Рабочие места специалистов, принимающих и рассматривающих заявления и документы, оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
21.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

Показатели	Единица измерения	Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)	да/нет	да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги	%	100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги	%	0

22.Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Форма заявления о предоставлении муниципальной услуги, указанного в пункте 13 настоящего раздела, размещается на интернет-сайте администрации (vuktyl.com), а также на портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) и портале государственных услуг Республики Коми (pgu.rkomi.ru).
III.Административные процедуры
Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления;
2) рассмотрение заявления и подготовка проектов документов;
3) согласование постановления;
4) подготовка договора;
5) выдача постановления и договора.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении 2 к настоящему регламенту.
23.Административная процедура "Прием и регистрация заявления".
23.1.Основанием для начала процедуры является обращение заявителя в администрацию с заявлением и соответствующими документами, указанными в пункте 13 настоящего регламента.
Заявитель обращается в администрацию с соответствующим заявлением и документами по почте или представляет их лично.
23.2.При направлении заявителем документов по почте или при представлении заявителем документов при личном обращении должностное лицо отдела контроля и делопроизводства администрации в день их получения регистрирует и вносит в электронную базу данных по учету документов сведения о приеме, в том числе:
1) регистрационный номер;
2) дату приема документов;
3) наименование заявителя;
4) аннотацию к документу.
Результатом административной процедуры является зарегистрированное заявление от заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 30 минут.
24.Административная процедура "Рассмотрение заявления и подготовка проектов документов".
24.1.Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в администрации заявление заявителя.
24.2.В день поступления документов должностное лицо отдела контроля и делопроизводства администрации все зарегистрированные документы передает руководителю администрации.
24.3.После рассмотрения руководителем администрации документы передаются председателю Комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.
24.4.Председатель Комитета осуществляет анализ тематики поступившего заявления. В результате анализа определяется степень полноты информации, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения.
По итогам анализа тематики поступившего заявления, председатель Комитета в порядке делопроизводства направляет пакет документов для исполнения специалисту Комитета, ответственному за исполнение муниципальной услуги.
Срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.
Результатом исполнения административной процедуры является передача специалисту Комитета поступившего пакета документов.
24.5.Специалист Комитета рассматривает представленные заявителем документы на предмет их соответствия требованиям законодательства, с оценкой их полноты и достоверности.
Специалист Комитета устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение муниципальной услуги, а именно:
проверяет правильность оформления доверенности на осуществление действий, в случае если комплект документов был получен от представителя заявителя;
устанавливает факт проживания заявителя на территории Российской Федерации на основании документа, удостоверяющего личность;
устанавливает факт временной регистрации для иностранных граждан и лиц без гражданства, проживающих на территории Российской Федерации;
проверяет факт создания фермерского хозяйства и членства в нем заявителя.
24.6.В случае выявления несоответствия документов требованиям, установленным законодательством, и требованиям настоящего регламента, заявитель информируется в письменной форме об имеющихся недостатках, способах и сроках их устранения или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
24.7.В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявителю в течение 14 дней со дня регистрации документов в Комитете направляется мотивированный отказ за подписью руководителя администрации.
24.8.В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 15 настоящего регламента, специалист Комитета готовит проект постановления, указанного в пункте 10 настоящего регламента.
Срок выполнения административной процедуры составляет 5 дней.
24.9.Результатом административной процедуры является:
в случае положительного решения - подготовленный проект постановления;
в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги - уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
25.Административная процедура "Согласование постановления".
25.1.Основанием для начала административной процедуры является подготовленный специалистом Комитета проект постановления.
25.2.В порядке делопроизводства проект постановления вместе с заявлением представляется юрисконсульту Комитета, председателю Комитета для проверки и визирования.
Согласованный юрисконсультом Комитета, председателем Комитета проект постановления направляется специалистом Комитета на согласование первому заместителю руководителя администрации.
Срок рассмотрения проекта постановления составляет не более 2 рабочих дней для каждого из указанных должностных лиц.
25.3.Результатом рассмотрения проекта постановления является его согласование либо письменное заключение об отсутствии или неправильности оформления документов, несоответствии их требованиям законодательства либо о наличии оснований, предусмотренных пунктом 15 настоящего регламента.
25.4.После согласования, указанными в пункте 25.2 настоящего раздела, должностными лицами проект постановления направляется на подпись руководителю администрации.
25.5.Согласованный проект постановления представляется на рассмотрение и подпись руководителю администрации.
25.6.Подписанное руководителем администрации постановление в установленном порядке регистрируется отделом контроля и делопроизводства администрации.
25.7.Результатом административной процедуры является подписанное руководителем администрации постановление, переданное отделом контроля и делопроизводства администрации в Комитет.
26.Административная процедура "Подготовка договора".
26.1.Основанием для начала административной процедуры является поступившее зарегистрированное постановление.
26.2.Председатель Комитета направляет постановление специалисту Комитета, ответственному за подготовку договора.
26.3.В течение 5 календарных дней со дня регистрации постановления, специалист Комитета готовит проект договора.
26.4.Специалист Комитета передает проект договора на согласование и подписание председателю Комитета.
26.5.Подписанный председателем Комитета договор скрепляется гербовой печатью Комитета.
Срок выполнения административной процедуры составляет 5 дней.
26.6.Результатом выполнения административной процедуры является подписанный председателем Комитета договор.
27.Административная процедура "Выдача постановления и договора".
27.1.Основанием для начала административного действия является подписанный председателем договор.
27.2.Специалист Комитета направляет заявителю по почте с сопроводительным письмом, либо выдает заявителю, либо его представителю по доверенности под роспись:
постановление в 2 экземплярах и 3 экземпляра договора, если срок аренды земельного участка не менее года.
Договор, если срок аренды более 1 года, подлежит государственной регистрации.
Срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.
27.3.Результатом исполнения административной процедуры является выдача или направление заявителю документов, указанных в пункте 27.2 настоящего раздела.
IV.Формы контроля за исполнением муниципальной услуги
28.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами администрации и Комитета, положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, а также принятием решений ответственными должностными лицами, осуществляет первый заместитель руководителя администрации, курирующий вопросы предоставления данной муниципальной услуги (далее - заместитель руководителя).
29.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения:
плановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации, но не чаще одного раза в два года;
внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов (далее - заявители).
30.Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации, путем получения информации, предусмотренной настоящим регламентом, а также путем обжалования действий (бездействия) должностного лица и принимаемых им решений при предоставлении муниципальной услуги.
31.Должностные лица, виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
32.Заявитель, указанный в пункте 2 настоящего регламента, а также его законный представитель имеет право на досудебное обжалование действий (бездействий), решений должностных лиц администрации, Комитета, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги, на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Предметом досудебного обжалования может являться действие (бездействие) или решение должностного лица администрации, Комитета, осуществленное или принятое им при предоставлении муниципальной услуги, а также нарушение настоящего регламента.
Жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) является требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципальным служащим при получении данным заявителем муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
33.Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой (рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении 4 к настоящему регламенту) к руководителю администрации или заместителю руководителя, председателю Комитета в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:
по адресу: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14;
по телефону/факсу администрации: 8(82146) 2-13-33;
по телефону/факсу Комитета: 8(82146) 2-77-96;
по адресу электронной почты администрации: uprav@mail.ru;
по адресу электронной почты Комитета: kumivuk@mail.ru.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также принята при личном приеме заявителя.
33.1.Заявитель может обжаловать решение, действия (бездействие):
должностных лиц Комитета - председателю Комитета;
должностных лиц администрации, председателя Комитета - руководителю администрации или заместителю руководителя.
33.2.Руководитель администрации, заместитель руководителя, председатель Комитета проводят личный прием заявителей.
Личный прием проводится по предварительной записи.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов: на прием к руководителю администрации - (882146) 2-12-72, на прием к заместителю руководителя (882146) 2-27-28, на прием к председателю Комитета - (882146) 2-74-69.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
34.Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, в который направляется обращение, либо соответствующее должностное лицо, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа либо должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. К жалобе могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, делать выписки из них, снимать копии.
При желании заявителя обжаловать решение, действия (бездействие) должностного лица, последний обязан сообщить ему фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
35.Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня его регистрации.
36.По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 33 настоящего раздела, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено действующим законодательством;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной (удовлетворена), то принимается решение о применении мер ответственности к лицам, допустившим нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
37.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 36 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
38.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 33 настоящего раздела, направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Вуктыла по адресу: Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Пионерская, 16, о чем уведомляется заявитель.
39.Порядок рассмотрения отдельных жалоб:
1) если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
2) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, в порядке, предусмотренном пунктом 37 настоящего регламента, о недопустимости злоупотребления правом (при принятии жалобы на личном приеме - устно);
3) если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в порядке, предусмотренном пунктом 37 настоящего раздела;
4) если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, рассматривающее жалобу, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу, до истечения срока, указанного в пункте 35 настоящего раздела;
5) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений, в порядке, предусмотренном пунктом 37 настоящего раздела;
6) если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем не были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой.
40.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников, участвующих в предоставлении услуги, в суд или арбитражный суд в порядке, установленном гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Получатели муниципальной услуги вправе обратиться в суд с заявлением в течение 3 месяцев со дня, когда стало известно о нарушении их прав и свобод.
Обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия сотрудников, участвующих в предоставлении услуги, повлекших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.