Постановление от 27.06.2012 г № 06/688
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача специального разрешения на движение транспортных средств, осуществляющих перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам, проходящим по дорогам местного значения в границах муниципального образования»
В соответствии с Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и дорожной деятельности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального района "Вуктыл" от 29 сентября 2010 г. N 09/1087 "Об утверждении Порядка о разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями и отраслевыми (функциональными) органами администрации муниципального района "Вуктыл" администрация муниципального района "Вуктыл" постановляет:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение транспортных средств, осуществляющих перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам, проходящим по дорогам местного значения в границах муниципального образования" согласно приложению.
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Сияние Севера" и разместить на официальном сайте администрации муниципального района "Вуктыл" в сети Интернет (http://www.vuktyl.com).
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника Управления экономики, строительства и дорожного хозяйства муниципального района "Вуктыл" В.Н.Рогову.
Руководитель администрации
муниципального района
"Вуктыл"
С.ДЕРЕВЯНКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНОГО
РАЗРЕШЕНИЯ НА ДВИЖЕНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ
ПЕРЕВОЗКИ ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ И (ИЛИ) КРУПНОГАБАРИТНЫХ ГРУЗОВ
ПО МАРШРУТАМ, ПРОХОДЯЩИМ ПО ДОРОГАМ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ
В ГРАНИЦАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
1.Общие положения
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение транспортных средств, осуществляющих перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам, проходящим по дорогам местного значения в границах муниципального образования" (далее - Муниципальная услуга) (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального района "Вуктыл" (далее - Администрация), порядок взаимодействия между отраслевыми (функциональными) органами, структурными подразделениями и должностными лицами, а также с заявителями, органами государственной власти, органами местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и организациями при предоставлении Муниципальной услуги.
1.1.Заявителями на предоставление Муниципальной услуги могут выступать юридические или физические лица, индивидуальные предприниматели, а также их законные представители (далее - Заявители).
Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в отношении транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства, проходят по автомобильным дорогам общего пользования местного значения муниципального района "Вуктыл" и не проходят по автомобильным дорогам федерального, регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог.
1.2.Порядок информирования о правилах предоставления Муниципальной услуги.
1.2.1.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией.
1.2.2.Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций, официальном сайте, электронной почте приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.2.3.Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги размещается на Интернет-сайте Администрации (www.vuktyl.com).
1.2.4.Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления Муниципальной услуги, а также о регистрации поступившего письменного обращения может быть получена Заявителями непосредственно в отделе строительства и дорожного хозяйства Управления экономики, строительства и дорожного хозяйства муниципального района "Вуктыл" (далее - отдел, Управление):
по письменным обращениям Заявителей;
с использованием средств телефонной связи;
посредством электронной почты Управления: usdh@mail.ru;
посредством интернета: официальный сайт Администрации (www.vuktyl.com), Портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и Портал государственных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).
1.2.5.Заявитель вправе получить устную, в том числе по телефону, информацию о регистрации его Заявления.
1.2.6.Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления Муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.
1.2.7.Требования к размещению и оформлению информации по предоставлению Муниципальной услуги.
В сети "Интернет" размещается информация о местонахождении и графике работы отдела, Управления и Администрации, а также следующая информация:
текст Регламента;
блок-схема и краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
образец формы Заявления на выдачу специального разрешения на движение транспортных средств, осуществляющих перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам, проходящим по дорогам местного значения в границах муниципального образования.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование Муниципальной услуги - выдача специального разрешения на движение транспортных средств, осуществляющих перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам, проходящим по дорогам местного значения в границах муниципального образования (далее - Разрешение).
2.2.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией через отраслевой функциональный орган - Управление. Ответственным исполнителем по предоставлению Муниципальной услуги является отдел.
2.3.Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
выдача разового Разрешения для перевозки грузов на одну перевозку груза по определенному (конкретному) маршруту в указанные в Разрешении сроки;
выдача Разрешения для перевозки грузов на срок от 1 до 3 месяцев или на определенное количество данного вида перевозок в течение указанного в заявлении времени, но не более чем на 3 месяца;
мотивированный отказ в выдаче Разрешения.
2.4.Срок предоставления Муниципальной услуги - десять рабочих дней со дня регистрации заявления на получение Разрешения.
2.5.Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 3832, N 40, 06.10.2003);
Налоговый кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 3340, N 32, 07.08.2000);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" N 168, 30.07.2010);
Федеральным законом от 10 июля 1995 г. N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" (Собрание законодательства РФ, ст. 4873, N 50, 11.12.1995);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 8 ноября 2007 г. N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 5553, N 46, 12.11.2007);
постановлением Правительства Российской Федерации от 16 ноября 2009 г. N 934 "О возмещении вреда, причиняемого транспортными средствами, осуществляющими перевозки тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 5673, N 47, 23.11.2009);
постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2011 г. N 272 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 2407, N 17, 25.04.2011);
Инструкцией по перевозке крупногабаритных и тяжеловесных грузов автомобильным транспортом по дорогам Российской Федерации, утвержденной Министерством транспорта Российской Федерации 27.05.1996 (далее - Инструкция) ("Российские вести", N 157, 22.08.1996);
Законом Республики Коми от 11 мая 2010 г. N 47-РЗ "О реализации права граждан на обращение в Республике Коми" ("Республика", N 91 - 92, 19.05.2010).
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.
2.6.1.Для получения Муниципальной услуги заявитель предоставляет следующие документы:
заявление о выдаче Разрешения (далее - Заявление) по форме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.
К Заявлению прилагаются следующие документы:
копия паспорта для физических лиц;
квитанция об оплате государственной пошлины за выдачу Разрешения;
квитанция об оплате в счет возмещения вреда причиняемого автомобильным дорогам транспортным средством, осуществляющим перевозку тяжеловесных грузов;
копия паспорта транспортного средства (оригинал, если верность копии не удостоверена нотариально);
копия свидетельства о регистрации транспортного средства (оригинал, если верность копии не удостоверена нотариально);
документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления представителем заявителя.
Заявление должно содержать личную подпись Заявителя (уполномоченного представителя) и дату написания.
Сведения, содержащиеся в документах, указанных в подпунктах 2, 3 настоящего пункта, могут быть запрошены Администрацией в порядке межведомственного информационного взаимодействия у органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, а также подведомственных этим органам организаций, если такие сведения находятся в распоряжении этих органов (организаций) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами, в случае если заявитель не представил такие документы самостоятельно.
2.6.2.При заполнении Заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
2.6.3.Документы должны быть четкими для прочтения, без исправлений и могут быть оформлены в печатном виде или от руки с указанием дат и номеров документов, необходимых данных и с соответствующими подписями должностных лиц.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги:
в соответствии с действующим законодательством оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не имеется.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги:
если Администрация не вправе выдавать Разрешение по заявленному маршруту;
мотивированный отказ владельца автомобильной дороги в согласовании маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов;
мотивированный отказ подразделения государственной инспекции безопасности дорожного движения муниципального отдела Министерства внутренних дел Российской Федерации "Сосногорский" дислокация г. Вуктыл (далее - ГИБДД) в согласовании маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку крупногабаритных грузов;
если не внесена плата в счет возмещения вреда причиняемого автомобильным дорогам транспортным средством, осуществляющим перевозку тяжеловесных грузов;
если не внесена государственная пошлина за выдачу Разрешения;
если Заявление подано с нарушением требований, установленных подразделом 2.6 настоящего раздела и (или) документы, прилагаемые к Заявлению, содержат недостоверные сведения.
2.9.Предоставление Муниципальной услуги является платным. Размер государственной пошлины за выдачу специального разрешения на движение по автомобильной дороге транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, установлен подпунктом 111 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации. Расчет размера платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам транспортным средством, осуществляющим перевозку тяжеловесного груза, производится в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 ноября 2009 г. N 934 "О возмещении вреда, причиняемого транспортными средствами, осуществляющими перевозки тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам Российской Федерации".
2.10.Максимальное время ожидания в очереди при подаче Заявления о предоставлении Муниципальной услуги и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.11.Срок регистрации Заявления Заявителя.
Все поступившие документы Заявителя подлежат обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента их поступления в Администрацию. В случае поступления документов Заявителя в выходные или праздничные дни регистрация производится в первый рабочий день после выходных или праздничных дней.
2.12.Требования к местам предоставления Муниципальной услуги.
Прием Заявления и документов, связанных с предоставлением Муниципальной услуги, производится по месту нахождения Администрации: г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14, в соответствии с режимом работы, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту.
Помещения для предоставления Муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления Муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, стульями и столами.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
| Показатели | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
| Показатели доступности | ||
| Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде) | да/нет | да |
| Показатели качества | ||
| Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги | % | 100 |
| Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги | % | 0 |
2.14.Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Форма Заявления размещается на Интернет-сайте Администрации (www.vuktyl.com), а также на Портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) и Портале государственных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru).
3.Административные процедуры (состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
3.1.Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение 3 к настоящему Регламенту):
прием, регистрация и рассмотрение Заявления, поступившего от Заявителя;
проверка полноты и достоверности указанных в Заявлении сведений, принятие решения об отказе в выдаче Разрешения или согласование маршрута транспортного средства;
принятие решения о выдаче Разрешения: выдача Разрешения при перевозке крупногабаритного груза, выдача Разрешения при перевозке тяжеловесного груза.
3.2.Административная процедура "Прием, регистрация и рассмотрение Заявления, поступившего от Заявителя".
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя в отдел контроля и делопроизводства Администрации с Заявлением.
3.2.2.В день получения Заявления должностное лицо отдела контроля и делопроизводства Администрации, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует его.
3.2.3.Зарегистрированное Заявление в день поступления передается на рассмотрение руководителю Администрации.
3.2.4.Руководитель Администрации после рассмотрения направляет его в Управление.
3.2.5.При поступлении Заявления в Управление должностное лицо Управления, ответственное за прием и регистрацию документов, в день получения Заявления регистрирует его. Каждому поступившему Заявлению присваивается самостоятельный регистрационный номер в системе делопроизводства по учету документов Управления.
3.2.6.Зарегистрированное Заявление передается должностным лицом Управления, ответственным за прием и регистрацию документов, в день регистрации на рассмотрение начальнику Управления.
3.2.7.Начальник Управления после рассмотрения Заявления направляет его в отдел на исполнение.
3.2.8.Срок выполнения административной процедуры - не более двух рабочих дней.
3.2.9.Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрация Заявления, поступившего от Заявителя, рассмотрение и передача Заявления в отдел на исполнение.
3.3.Административная процедура "Проверка полноты и достоверности указанных в Заявлении сведений, принятие решения об отказе в выдаче Разрешения или согласование маршрута транспортного средства".
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление Заявления в отдел.
3.3.2.Заведующий отделом (далее - ответственный исполнитель) в течение одного рабочего дня с момента поступления Заявления в отдел проводит проверку правильности заполнения Заявления, наличия документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Регламента, полноты и достоверности указанных сведений и принимает одно из следующих решений:
в случае обнаружения ответственным исполнителем, что предоставлены недостоверные и (или) неполные сведения или если Администрация не вправе выдавать Разрешение по заявленному маршруту - отказать в выдаче Разрешения;
в случае если ответственным исполнителем установлено, что предоставлены достоверные и (или) полные сведения, Администрация вправе выдавать Разрешение по заявленному маршруту - направить в адрес ГИБДД и владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, заявку на согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов (далее - заявка).
3.3.3.В случае принятия решения об отказе в выдаче Разрешения ответственный исполнитель в течение одного рабочего дня со дня принятия такого решения:
осуществляет подготовку на бланке Администрации мотивированного отказа в выдаче Разрешения;
направляет указанный отказ на подписание руководителю Администрации;
направляет подписанный отказ Заявителю с приложением предоставленных Заявителем документов.
Мотивированный отказ в выдаче Разрешения передается непосредственно Заявителю (или его уполномоченному представителю) или высылается по указанному Заявителем почтовому адресу с уведомлением о получении, а также по электронной почте (в случае наличия).
3.3.4.В случае принятия решения о направлении в адрес ГИБДД и владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, заявки, ответственный исполнитель в течение одного рабочего дня со дня принятия такого решения направляет заявку в адрес ГИБДД и владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов.
3.3.5.Срок выполнения административной процедуры - не более двух рабочих дней.
3.3.6.Результатом выполнения административной процедуры является проверка полноты и достоверности указанных в Заявлении сведений, направление заявки в адрес ГИБДД и владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов или направление мотивированного отказа Заявителю.
3.4.Административная процедура "Принятие решения о выдаче Разрешения: выдача Разрешения при перевозке крупногабаритного груза, выдача Разрешения при перевозке тяжеловесного груза".
принятие решения о выдаче Разрешения: выдача Разрешения при перевозке крупногабаритного груза, выдача Разрешения при перевозке тяжеловесного груза.
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление согласований от ГИБДД и владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов.
3.4.2.Ответственный исполнитель в целях обеспечения безопасности перевозки и сохранности автомобильной дороги и инженерных сооружений в течение трех рабочих дней с момента поступления согласований от ГИБДД и владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, оценивает грузоподъемность и габариты инженерных сооружений на предлагаемом маршруте и необходимость принятия иных мер по обеспечению безопасности движения на маршруте перевозки и принимает одно из следующих решений:
в случае если установлено, что по маршруту, предложенному Заявителем, перевозка данного груза не представляется возможной или для осуществления такой перевозки требуется составление специального проекта или разработка нового маршрута движения, и (или) получен отказ в согласовании ГИБДД и (или) Администрации - отказать в выдаче Разрешения;
в случае перевозки крупногабаритного груза при условии, что перевозка данного груза представляется возможной по предлагаемому Заявителем маршруту и получено согласование ГИБДД и владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку крупногабаритного груза - выдать Разрешение;
в случае перевозки тяжеловесного груза при условии, что перевозка данного груза представляется возможной по предлагаемому Заявителем маршруту и получено согласование владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку тяжеловесного груза - выдать Разрешение.
3.4.3.В случае принятия решения об отказе в выдаче Разрешения ответственный исполнитель в течение одного рабочего дня с момента принятия такого решения:
осуществляет подготовку на бланке Администрации мотивированного отказа в выдаче Разрешения;
направляет указанный отказ на подписание руководителю Администрации;
направляет подписанный отказ Заявителю с приложением предоставленных Заявителем документов.
Мотивированный отказ в выдаче Разрешения передается непосредственно Заявителю (или его уполномоченному представителю) или высылается по указанному Заявителем почтовому адресу с уведомлением о получении, а также по электронной почте (в случае наличия).
3.4.4.В случае принятия решения о выдаче Разрешения, в случае перевозки крупногабаритного груза, ответственный исполнитель в течение одного рабочего дня с момента принятия такого решения:
оформляет Разрешение по форме в соответствии с приложением 4 к настоящему Регламенту и передает на подписание руководителю Администрации;
осуществляет подготовку на бланке Администрации уведомления о выдаче Разрешения;
направляет уведомление о выдаче Разрешения на подписание руководителю Администрации;
направляет подписанное уведомление о выдаче Разрешения с приложением Разрешения Заявителю.
Уведомление о выдаче Разрешения с приложением Разрешения передается непосредственно Заявителю (или его уполномоченному представителю) или высылается по указанному Заявителем почтовому адресу с уведомлением о получении.
3.4.5.В случае принятия решения о выдаче Разрешения, в случае перевозки тяжеловесного груза, ответственный исполнитель в течение трех рабочих дней с момента принятия такого решения:
оформляет Разрешение по форме в соответствии с приложением 4 к настоящему Регламенту и передает на подписание руководителю Администрации;
осуществляет подготовку на бланке Администрации уведомления о выдаче Разрешения;
направляет уведомление о выдаче Разрешения на подписание руководителю Администрации;
готовит расчет платы за провоз тяжеловесного груза;
направляет подписанное уведомление о выдаче Разрешения и расчет платы за провоз тяжеловесного груза Заявителю;
за провоз тяжеловесного груза уведомление о выдаче Разрешения с приложением Разрешения передается непосредственно Заявителю (или его уполномоченному представителю) или высылается по указанному Заявителем почтовому адресу с уведомлением о получении.
3.4.6.Срок выполнения административной процедуры - не более шести рабочих дней.
3.4.7.Результатом выполнения административной процедуры является направление подписанного уведомления о выдаче Разрешения с приложением Разрешения или мотивированного отказа в выдаче Разрешения Заявителю.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Администрации, Управлением положений Регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, а также принятием решений указанными лицами осуществляет руководитель Администрации, начальник Управления.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения:
плановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Администрации, Управления, но не чаще одного раза в два года;
внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
4.2.Контроль за предоставлением Муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.Должностные лица Администрации, Управления виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований Регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
4.4.Персональная ответственность должностных лиц Администрации, Управления закрепляется в их должностных инструкциях.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявитель имеет право на досудебное обжалование действий (бездействия), решений должностных лиц Администрации, Управления, осуществляемых в ходе предоставления Муниципальной услуги, на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Предметом досудебного обжалования может являться действие (бездействие) или решение должностного лица Администрации, Управления, осуществленное или принятое им при предоставлении Муниципальной услуги, а также нарушение настоящего Регламента.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации Заявления Заявителя;
нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;
отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой (рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении 5 к настоящему Регламенту) к руководителю Администрации или заместителю руководителя Администрации, курирующему предоставление Муниципальной услуги, начальнику Управления в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:
по адресу: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14;
по телефону/факсу Администрации: 8(82146) 2-13-33;
по телефону/факсу Управления: 8(82146) 2-21-75;
по адресу электронной почты Администрации: uprav@mail.ru;
по адресу электронной почты Управления: usdh@mail.ru.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также принята при личном приеме Заявителя.
5.3.1.Заявитель имеет право получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, делать выписки из них, снимать копии.
5.3.2.При желании Заявителя обжаловать решение, действие (бездействие) должностного лица, последний обязан сообщить ему фамилию, имя, отчество и должность и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
5.3.3.Заявители могут обжаловать решение, действие (бездействие):
должностных лиц Управления - начальнику Управления;
начальника Управления - руководителю Администрации или заместителю руководителя Администрации.
5.3.4.Руководитель Администрации, заместитель руководителя Администрации, начальник Управления проводят личный прием Заявителей.
Личный прием проводится по предварительной записи.
Запись Заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов: на прием к руководителю Администрации - 8 (82146) 2-12-72, на прием к заместителю руководителя Администрации - 8 (82146) 2-27-28, на прием к начальнику Управления - 8 (82146) 2-47-01.
Специалист, осуществляющий запись Заявителей на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.4.Жалоба Заявителя должна содержать следующую информацию:
наименование органа, в который направляется обращение, либо соответствующее должностное лицо, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя, сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа либо должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу;
доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу. К жалобе могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
Жалоба составляется в произвольной (свободной) форме.
5.5.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом Администрации, Управления, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено действующим законодательством;
отказать в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подразделом 5.3 настоящего раздела направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Вуктыла по адресу: Республика Коми, г. Вуктыл, ул. Пионерская, 16, о чем уведомляется Заявитель.
5.9.Получатели Муниципальной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, в суд или арбитражный суд в порядке, установленном гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Получатели Муниципальной услуги вправе обратиться в суд с Заявлением в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении их прав и свобод.
Обжалование решений, принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги, действий или бездействия сотрудников, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, повлекших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.