Постановление от 26.06.2012 г № 06/669
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Утверждение и выдача схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования»
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального района "Вуктыл" от 29 сентября 2010 года N 09/1087 "Об утверждении Порядка о разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями и отраслевыми (функциональными) органами администрации муниципального района "Вуктыл" администрация муниципального района "Вуктыл" постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Утверждение и выдача схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования" согласно приложению.
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Сияние Севера" и на официальном сайте администрации муниципального района "Вуктыл".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя руководителя администрации муниципального района "Вуктыл" И.М.Озаркива.
Руководитель администрации
муниципального района
"Вуктыл"
С.ДЕРЕВЯНКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "УТВЕРЖДЕНИЕ И ВЫДАЧА
СХЕМЫ РАСПОЛОЖЕНИЯ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА НА КАДАСТРОВОМ ПЛАНЕ
ИЛИ КАДАСТРОВОЙ КАРТЕ ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Утверждение и выдача схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования" (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального района "Вуктыл" (далее - Администрация), порядок взаимодействия между ее структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие с заявителями, органами государственной власти, органами местного самоуправления в Республике Коми, учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Заявителем на предоставление муниципальной услуги являются юридические и физические лица, а также их законные представители (далее - заявитель).
1.3.Порядок информирования о правилах предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1.Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций, справочных телефонах структурных подразделений, официальном сайте, электронной почте приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.2.Порядок получения информации заявителями:
Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить непосредственно в Администрации:
при личном обращении;
по письменным обращениям заявителей;
с использованием средств телефонной связи;
посредством электронной почты;
посредством интернета: официальный сайт Администрации (www.vuktyl.com), Портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) и Портал государственных услуг Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).
1.3.3.Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заявителю обратиться письменно либо назначить другое удобное для заявителя время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого заявителя составляет не более 10 минут.
1.3.4.В случае письменного обращения заявителя о выдаче градостроительного плана земельного участка ответ осуществляется в письменной форме в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса.
При консультировании по письменным обращениям заинтересованному лицу дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
1.3.5.Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
На информационном стенде и в сети Интернет размещается информация о местонахождении и графике работы Администрации, а также следующая информация:
текст Регламента;
блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образец формы заявления на утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане (или кадастровой карте) территории муниципального образования.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - утверждение и выдача схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования.
2.2.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией.
Ответственным исполнителем является главный архитектор Администрации (далее - архитектор).
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте и постановления Администрации об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования либо мотивированный отказ в утверждении схемы.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237);
Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 2001, N 44, ст. 4147; "Парламентская газета", 2001, N 204 - 205, "Российская газета", 2001, N 211 - 212);
Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ ("Российская газета", 2004, N 290; "Собрание законодательства РФ", 2005, N 1 , ст. 16; "Парламентская газета", 2005, N 5 - 6);
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 2003, N 40, ст. 3822; "Парламентская газета", 2003, N 186; "Российская газета", 2003, N 202);
Федеральный закон от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости" ("Собрание законодательства РФ", 2007, N 31, ст. 4017; "Российская газета", 2007, N 165; "Парламентская газета", 2007, N 99 - 101);
Федеральный закон от 18.06.2001 N 78-ФЗ "О землеустройстве" ("Парламентская газета", 2001, N 114 - 115; "Российская газета", 2001, N 118 - 119; "Собрание законодательства РФ", 2001, N 26, ст. 2582);
приказ Минэкономразвития России от 13.09.2011 N 475 "Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок" ("Российская газета", 2011, N 222);
Региональные нормативы градостроительного проектирования для Республики Коми, утвержденные приказом Министерства архитектуры, строительства и коммунального хозяйства Республики Коми от 29.01.2008 N 07-ОД ("Республика", 2008, N 31, (опубликован без приложения); "Республика", 2008, N 76 - 77).
2.6.Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативно-правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Услуга предоставляется на основании письменного заявления об утверждении и выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане, кадастровой карте территории муниципального образования на имя руководителя Администрации (приложение 2 к настоящему Регламенту). К данному заявлению прилагаются документы.
2.6.1.Данные о заявителе:
для физического лица - данные паспорта;
для индивидуальных предпринимателей - выписка из реестра индивидуальных предпринимателей;
для юридического лица - выписка из единого государственного реестра юридических лиц;
в случае если обращение подписывается представителем гражданина, индивидуального предпринимателя, руководителя юридического лица, к заявлению прикладывается доверенность, оформленная в соответствии с нормами действующего законодательства.
2.6.2.Проект схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории (на бумажном и электронном носителе).
Проект схемы оформляется кадастровым инженером на топографической основе со сроком давности не более 1 года, в удобном масштабе и содержит следующую информацию:
наименование объекта;
местоположение земельного участка;
масштаб схемы;
ситуационный план;
сведения государственного кадастра недвижимости по участку и смежным с ним участкам;
координаты поворотных точек земельного участка;
размеры земельного участка;
площадь земельного участка;
описание границ смежных землепользований;
условные обозначения;
расчет нормативной площади земельного участка в соответствии со статьей 33 Земельного кодекса Российской Федерации;
данные об организации, подготовившей проект схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте.
2.6.3.Правоустанавливающие документы на земельный участок, подтверждающие право пользования земельным участком (если таковые имеются).
2.6.4.Документы государственного кадастра недвижимости по участку и смежным с ним участкам, на основании которых подготавливался проект схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте (форма В.1, В.2, В.6 ).
2.6.5.Выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на здания, строения, сооружения - в случае, если на земельном участке имеются объекты недвижимого имущества.
Администрация в течение 5 рабочих дней со дня поступления обращения заявителя (письменного заявления) по утверждению и выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования, запрашивает необходимые документы, указанные в настоящем подразделе, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги запрашивает необходимые документы органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, за исключением документов, включенных в определенный Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов, если заявитель не предоставил указанные сведения по собственной инициативе.
Заявитель может предоставить необходимые документы для получения схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории в полном объеме по собственной инициативе.
Копии документов, прилагаемых к заявлению, должны быть нотариально заверены или представлены вместе с оригиналом.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
В соответствии с действующим законодательством оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
отсутствие одного или нескольких документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего раздела;
отсутствие в заявлении и невозможность однозначного установления из представленных документов имени и/или адреса места жительства заявителя;
заявление не поддается прочтению;
наличие в заявлении и/или в прилагаемых документах нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В данном случае, заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом (при подаче заявления лично - устно, в ином случае - письменно);
обнаружение в ходе правовой, градостроительной и землеустроительной экспертизы документов, препятствующих для предоставления муниципальной услуги;
недостоверность либо отсутствие информации, указанной в проекте схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте;
обнаружение в представленных документах технических ошибок.
2.9.Муниципальная услуга осуществляется без взимания платы.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
в день поступления запроса.
2.12.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1.Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится в кабинете архитектора в соответствии с режимом работы.
2.12.2.Требования к местам информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), информационными и справочными материалами, наглядной информацией, бланками заявлений, канцелярскими принадлежностями, стульями и столами.
Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.12.3.Требования к местам для приема заявителей.
Рабочие места специалистов, принимающих и рассматривающих заявления и документы, оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения муниципальной услуги).
2.13.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
| Показатели | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
| Показатели доступности | ||
| Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде) | да/нет | да |
| Показатели качества | ||
| Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги | % | 100 |
| Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги | % | 0 |
2.14.Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
Форма заявления на предоставление муниципальной услуги размещается на Интернет-сайте Администрации (www.vuktyl.com), Портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) и Портале государственных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru).
3.Административные процедуры предоставления муниципальной услуги (состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления об утверждении и выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и приложенных к нему документов;
проверка представленных документов, подготовка проекта постановления Администрации об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и проекта схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования;
выдача (направление) утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и постановления Администрации об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования.
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги предоставлена блок-схемой (приложение 3 к настоящему Регламенту).
3.1.Административная процедура "Прием и регистрация заявления об утверждении и выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и приложенных к нему документов".
3.1.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением в письменной форме об утверждении и выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования (приложение 2 к настоящему Регламенту) и прилагаемыми к такому заявлению документами, предусмотренными подразделом 2.6 раздела 2 настоящего Регламента в Администрацию.
3.1.2.При получении заявления и документов специалист отдела контроля и делопроизводства Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов, в день получения регистрирует их.
3.1.3.При поступлении заявления по электронной почте оно распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в общем порядке рассмотрения обращения в письменной форме.
3.1.4.Зарегистрированные документы передаются в день регистрации или не позднее дня, следующего за ним, на рассмотрение руководителю Администрации.
3.1.5.Руководитель Администрации после рассмотрения заявления и документов направляет их архитектору на исполнение.
3.1.6.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три календарных дня.
3.1.7.Результатом выполнения административной процедуры являются переданные архитектору документы на исполнение.
3.2.Административная процедура "Проверка представленных документов и подготовка проекта постановления Администрации об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и проекта схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования".
3.2.1.Основанием для начала процедуры являются переданные архитектору документы на исполнение.
3.2.2.Архитектор, осуществляющий организацию подготовки проекта постановления об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и проекта схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования, в день поступления заявления проводит: экспертизу документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Регламента на соответствие по форме и содержанию нормам действующего законодательства, оценивает представленные документы на соответствие имеющейся документации по территориальному планированию, градостроительному зонированию, проектам планировки и межевания, нормам градостроительного проектирования, строительным нормам и правилам, техническим регламентам.
3.2.3.По итогам проверки представленных документов архитектор готовит и передает на согласование заинтересованным лицам:
проект постановления об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и проекта схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования;
уведомление об отказе в выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования - в случаях, предусмотренных подразделом 2.8 раздела 2 настоящего Регламента.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет двадцать пять календарных дней.
3.2.4.Результатом выполнения административной процедуры являются:
подписанное руководителем Администрации постановление Администрации об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и схема расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования;
подписанный руководителем Администрации отказ в выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования.
3.3.Выдача (направление) утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и постановления Администрации об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте либо отказа в выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования.
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является постановление администрации, подписанное руководителем Администрации об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования либо отказ в выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования.
3.3.2.После утверждения схема расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и постановление об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования, или отказ в выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования передаются архитектором заявителю в руки либо направляются отделом контроля и делопроизводства по почте с сопроводительным письмом, подписанным руководителем Администрации.
3.3.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет два календарных дня.
3.4.Результатом выполнения административной процедуры являются:
выдача (направление) заявителю схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования и постановления Администрации об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования;
выдача (направление) заявителю решения об отказе в выдаче схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте территории муниципального образования.
4.Формы контроля за исполнением Регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляет руководитель Администрации.
4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения:
плановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы, но не чаще одного раза в два года;
внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
4.3.Контроль исполнения письменных запросов заявителей осуществляет специалист отдела контроля и делопроизводства Администрации. Поручения о рассмотрении запросов заявителей снимаются с контроля после направления ответов заявителям.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Должностные лица Администрации несут персональную ответственность за соблюдение требований настоящего Регламента, за осуществляемые действия (бездействия) и принимаемые решения в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявитель, а также его законный представитель имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Администрации в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Предметом досудебного обжалования могут являться также нарушения настоящего Регламента.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой (приложение 6 к настоящему Регламенту) к руководителю Администрации в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, указанного в пункте 1.3.2 настоящего Регламента, единого Портала государственных и муниципальных услуг либо регионального Портала государственных и муниципальных услуг, а также принята при личном приеме заявителя.
5.4.Запись заявителей на личный прием к руководителю Администрации осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и информационных стендах Администрации (сведения о месте нахождения, контактных телефонах, Интернет-адресе Администрации указаны в приложении 1 к настоящему Регламенту).
Специалист, осуществляющий запись на личный прием к руководителю Администрации, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве лица, осуществляющего прием.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.5.Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, в который направляется обращение, либо соответствующее должностное лицо, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
б) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа либо должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. К жалобе могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба составляется в произвольной (свободной) форме.
5.6.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подразделом 5.3 настоящего раздела, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено действующим законодательством;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с подразделом 5.3 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Вуктыла.
5.10.Если в жалобе не указана фамилия или наименование заявителя, направившего жалобу по почте или в электронной форме, и адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.11.При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без рассмотрения по существу и сообщить заявителю, направившему жалобу, в порядке, предусмотренном подразделом 5.8 настоящего раздела, о недопустимости злоупотребления правом (при принятии жалобы на личном приеме - устно).
5.12.Если текст жалобы, направленной по почте или в электронной форме, не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия или наименование и адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес поддаются прочтению, в порядке, установленном подразделом 5.8 настоящего раздела.
5.13.Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались мотивированные ответы, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными жалобами, должностное лицо, рассматривающее жалобу, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляют заявителя, направившего жалобу, до истечения срока, указанного в подразделе 5.6 настоящего раздела.
5.14.Если ответ по существу жалобы не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений в порядке, установленном в подразделе 5.8 настоящего раздела.