Приложение к Приказу от 14.11.2011 г № 396 Административный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению за счет средств республиканского бюджета республики коми субсидии на компенсацию части затрат субъектов инновационной деятельности, связанных с началом предпринимательской деятельности в сфере инноваций (гранты) 1. общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Министерства экономического развития Республики Коми (далее - Министерство), Государственного бюджетного учреждения Республики Коми "Центр поддержки развития экономики Республики Коми" (далее - Учреждение), порядок взаимодействия между Министерством и Учреждением, их структурными подразделениями и должностными лицами при предоставлении государственной услуги по предоставлению за счет средств республиканского бюджета Республики Коми субсидии на компенсацию части затрат субъектов инновационной деятельности, связанных с началом предпринимательской деятельности в сфере инноваций (гранты) (далее - государственная услуга).
1.2.Претендовать на получение субсидий в соответствии с настоящим Регламентом могут юридические лица (за исключением государственных (муниципальных) учреждений) (далее - Заявители), относящиеся в соответствии с Законом Республики Коми "О государственной поддержке инновационной деятельности на территории Республики Коми" к субъектам инновационной деятельности, осуществляющие деятельность, направленную на практическое применение (внедрение) результатов интеллектуальной деятельности (программ для электронных вычислительных машин, баз данных, изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, селекционных достижений, топологий интегральных микросхем, секретов производства (ноу-хау) (далее - результаты интеллектуальной деятельности), созданные не ранее 1 августа 2009 года, одновременно отвечающие требованиям, установленным Положением о порядке и условиях предоставления за счет средств республиканского бюджета Республики Коми субсидии на компенсацию части затрат субъектов инновационной деятельности, связанных с началом предпринимательской деятельности в сфере инноваций (гранты), утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 21 марта 2011 года N 66 (далее - субъекты инновационной деятельности).
От имени Заявителей при обращении за получением государственной услуги могут выступать физические и юридические лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
1.3.Информацию о правилах предоставления государственной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить:
- непосредственно в Учреждении;
- с использованием средств телефонной связи;
- в сети Интернет;
- по письменным обращениям о правилах предоставления государственной услуги, а также о ходе ее предоставления.
1.3.1.Сведения о месте нахождения, телефонах для справок и консультаций, Интернет-сайте Министерства и Учреждения приводятся в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
1.3.2.Сведения о графике (режиме) работы Министерства и Учреждения приводятся в приложении N 1 к настоящему Регламенту, а также сообщаются по телефонам для справок и консультаций и размещаются на Интернет-сайте Министерства.
1.3.3.По письменным обращениям о правилах предоставления государственной услуги, а также о ходе ее предоставления ответ направляется почтой по адресу, указанному в обращении, в срок, не превышающий тридцати дней со дня поступления письменного обращения.
1.3.4.При ответах на телефонные звонки и личных обращениях Заявителя или иных лиц специалисты Министерства и Учреждения обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Министерства или Учреждения запросы по вопросам предоставления государственной услуги;
- о нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);
- о месте размещения на Интернет-сайте Министерства информации по вопросам предоставления государственной услуги;
- об этапе, на котором находится предоставление государственной услуги;
- иную информацию о правилах предоставления государственной услуги.
1.3.5.При обращении Заявителя или иных лиц в Министерство и (или) Учреждение по телефону в целях получения информации о порядке предоставления государственной услуги отвечающий Заявителю специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество.
Во время телефонного разговора специалист должен произносить слова четко, избегать посторонних разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
1.3.6.На Интернет-сайте Министерства в разделе "Инновации" размещается следующая информация:
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Регламент;
- адрес, график (режим) работы, номера телефонов Министерства и Учреждения.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги: государственная услуга по предоставлению за счет средств республиканского бюджета Республики Коми субсидии на компенсацию части затрат субъектов инновационной деятельности, связанных с началом предпринимательской деятельности в сфере инноваций (гранты).
2.2.Государственную услугу предоставляют:
- в части приема, регистрации и проверки поступивших для получения государственной услуги документов, организации рассмотрения документов на предмет соответствия установленным требованиям, подготовки проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Заявителю субсидии (гранта), проекта договора с Заявителем о предоставлении субсидии (гранта), подготовки отчетов о расходовании средств субсидии (гранта) - Учреждение;
- в части принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Заявителю субсидии, заключения договора с Заявителем о предоставлении субсидии, выплаты субсидии и подготовки уведомлений о расчетах с субъектом инновационной деятельности - грантополучателем - Министерство.
2.3.Результатом предоставления государственной услуги является:
- предоставление субсидии (гранта);
- отказ в предоставлении субсидии (гранта).
Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является:
- заключение договора о предоставлении субсидии (гранта);
- вынесение Министерством решения об отказе в предоставлении субсидии (гранта).
2.4.Срок предоставления государственной услуги складывается из общего времени выполнения отдельных административных процедур, осуществляемых при предоставлении государственной услуги, и не может превышать 95 рабочих дней.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Законом Республики Коми от 15 ноября 2006 года N 104-РЗ "О государственной поддержке инновационной деятельности на территории Республики Коми" (Республика, 2006, 21 ноября);
- Законом Республики Коми о республиканском бюджете Республики Коми на соответствующий финансовый год;
- Указом Главы Республики Коми от 11 августа 2009 года N 90 "О Министерстве экономического развития Республики Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2009, 21 августа);
- постановлением Правительства Республики Коми от 21 марта 2011 года N 66 "О порядке и условиях предоставления за счет средств республиканского бюджета Республики Коми субсидии на компенсацию части затрат субъектов инновационной деятельности, связанных с началом предпринимательской деятельности в сфере инноваций (гранты) (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2011, 1 апреля).
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указан в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
Документы, указанные в подпунктах 2 - 5, 19 приложения N 2 к настоящему Регламенту, предоставляются Заявителем самостоятельно. Документы, указанные в подпунктах 1, 6 - 18 приложения N 2 к настоящему Регламенту, запрашиваются Учреждением у государственных органов и организаций, уполномоченных на их предоставление, если указанные документы не были представлены Заявителем самостоятельно.
2.7.Основанием для отказа в приеме документов является нарушение сроков предоставления документов для получения государственной услуги.
2.8.Правовые основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.9.Предоставление государственной услуги является бесплатным.
2.10.Время приема каждого Заявителя должно составлять не более 40 минут. Время ожидания в очереди при подаче документов Заявителями не должно превышать 40 минут.
2.11.Центральный вход в здание, где располагается Министерство, Учреждение должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о нахождении в здании Министерства.
Места, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на представление документов оборудуются стульями.
Кабинет приема Заявителей оборудуется информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета; фамилий, имен, отчеств специалистов Министерства, Учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - специалистов Министерства, специалистов Учреждения).
Рабочие места специалистов Министерства, Учреждения оснащаются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами.
2.12.Показатели доступности и качества государственных услуг:
| Показатели | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
| Показатели доступности | ||
| Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде) | да/нет | да |
| Показатели качества | ||
| Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги | % | 100 |
| Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги | % | 0 |
3.Административные процедуры (состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
- прием, регистрация и проверка поступивших для получения государственной услуги документов;
- рассмотрение документов на предмет соответствия установленным требованиям и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Заявителю субсидии (гранта);
- заключение договора с Заявителем о предоставлении субсидии и выплата субсидии (гранта).
Блок-схема представления государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему регламенту.
3.1.Прием, регистрация и проверка поступивших для получения государственной услуги документов
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Учреждение от Заявителя (его представителя) документов.
Документы регистрируются Учреждением в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми в Учреждении, в срок, не превышающий 1 рабочего дня с даты регистрации документов, передаются в Отдел инновационной поддержки и анализа Учреждения (далее - Отдел Учреждения).
Поступившие в Отдел Учреждения документы регистрируются в день поступления в Журнале учета получателей Государственных услуг (далее - Журнал учета) путем внесения специалистом Отдела Учреждения записи и присвоения порядкового номера.
Журнал учета должен быть прошит, пронумерован и заверен печатью Учреждения.
В случае, если Заявителем представлены документы с нарушением срока, установленного для их подачи, Заявителю отказывается в рассмотрении таких документов. Специалист Отдела Учреждения возвращает Заявителю документы без регистрации в Журнале учета.
На каждого Заявителя, представившего документы для получения государственной услуги, формируется учетное дело, в котором должны содержаться документы, поступившие от Заявителя.
Учетному делу присваивается номер, соответствующий порядковому номеру в Журнале учета.
Специалист Отдела Учреждения в течение 7 рабочих дней со дня поступления документов запрашивает (при необходимости) документы, указанные в подпунктах 2 - 5, 19 приложения N 2 к настоящему Регламенту, в государственных органах и организациях, в распоряжении которых они находятся, и не позднее 35 рабочих дней с даты поступления документов проверяет полноту (комплектность), оформление представленных документов на предмет соответствия требованиям, установленным в пункте 2.6 настоящего Регламента, предварительный расчет размера субсидии (гранта) на предмет соответствия заявленных в предварительном расчете размера субсидии направлений и суммы расходования средств требованиям, установленным в пунктах 6 и 8 Положения, осуществляет итоговый расчет размера субсидии (гранта) по форме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту и направляет его на утверждение в Министерство.
Министерство утверждает и возвращает итоговый расчет размера субсидии в Учреждение не позднее 5 рабочих дней, считая с даты его поступления.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 40 рабочих дней, считая от даты поступления от Заявителя документов и до даты формирования специалистом Отдела Учреждения учетного дела Заявителя и приобщения к нему итогового расчета размера субсидии (гранта).
Результат административной процедуры - сформированное учетное дело и приобщенный к нему итоговый расчет размера субсидии (гранта).
3.2.Рассмотрение документов на предмет соответствия установленным требованиям и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
Заявителю субсидии (гранта)
Административная процедура по рассмотрению документов на предмет соответствия установленным требованиям и принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Заявителю субсидии (гранта) включает в себя следующие административные действия:
3.2.1.Рассмотрение документов на предмет соответствия установленным требованиям.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является наличие сформированного учетного дела и приобщенного к нему итогового расчета размера субсидии (гранта).
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист Отдела Учреждения.
Специалист Отдела Учреждения в течение 3 рабочих дней со дня подписания Министерством итогового расчета размера субсидии (гранта) направляет в Комиссию по рассмотрению заявок на получение средств государственной поддержки инновационной деятельности и конкурсному отбору инновационных проектов при Министерстве (далее - Комиссия) документы, представленные Заявителем, и итоговый расчет размера субсидии (гранта) с сопроводительным письмом, подписанным руководителем Учреждения.
Комиссия в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов рассматривает представленные документы, проводит оценку соответствия Заявителей и представленных ими документов условиям предоставления государственной услуги.
Решение Комиссии оформляется протоколом.
Оформление протокола заседания Комиссии и направление его на подписание членам и Председателю Комиссии осуществляет Учреждение.
Подписанный Председателем Комиссии протокол направляется Министерством в Учреждение.
Максимальный срок выполнения административного действия не может превышать 13 рабочих дней, считая от даты формирования учетного дела и приобщения к нему итогового расчета размера субсидии (гранта) до даты подписания протокола заседания Комиссии председателем и членами Комиссии.
Результат административного действия - подписанный председателем и членами Комиссии протокол заседания Комиссии, оформленный на бумажном носителе.
3.2.2.Подготовка решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Заявителю субсидии (гранта).
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является наличие протокола заседания Комиссии, подписанного председателем и членами Комиссии.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист Отдела Учреждения.
На основании протокола Комиссии специалист Отдела Учреждения в течение 5 рабочих дней со дня его подписания готовит проект решения Министерства о предоставлении Заявителю субсидии (гранта) либо об отказе в ее предоставлении и направляет его в Министерство.
Министерство в течение 5 рабочих дней, считая от даты поступления проекта решения, принимает решение о предоставлении Заявителю субсидии (гранта) либо выносит решение об отказе в предоставлении Заявителю субсидии (гранта).
Заявителю может быть отказано в предоставлении субсидии (гранта) по следующим основаниям:
- несоответствие Заявителя требованиям, установленным пунктами 3 - 5 Положения о порядке и условиях предоставления за счет средств республиканского бюджета Республики Коми субсидии на компенсацию части затрат субъектов инновационной деятельности, связанных с началом предпринимательской деятельности в сфере инноваций (гранты), утвержденного постановлением Правительства Республики Коми от 21 марта 2011 года N 66 (далее - Положение);
- предоставление Заявителем неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 2.6 настоящего Регламента;
- предоставление Заявителем документов с нарушениями требований, установленных для их оформления;
- поступление ходатайства Заявителя об отзыве заявки;
- установление фактов предоставления Заявителем недостоверных сведений.
Специалист Отдела учреждения на основании решения Министерства о предоставлении Заявителю субсидии (гранта) (об отказе в предоставлении) в течение 10-ти рабочих дней, считая с даты вынесения указанного решения, готовит и направляет письменное уведомление Заявителю о вынесенном в отношении него решении.
В случае принятия решения об отказе в предоставления субсидии (гранта) в уведомлении указываются основания для отказа.
Заявитель, в отношении которого принято решение об отказе в предоставлении субсидии (гранта), вправе при устранении недостатков повторно обратиться за предоставлением ему государственной услуги в сроки, установленные для приема документов.
Результат административного действия - подписанный Министром экономического развития Республики Коми (далее - Министр) приказ о предоставлении (об отказе в предоставлении) Заявителю субсидии (гранта), оформленный на бумажном носителе.
Максимальный срок выполнения административного действия не может превышать 10 рабочих дней, считая от даты подписания протокола заседания Комиссии и до даты подписания приказа Министерства.
3.3.Заключение договора с Заявителем о предоставлении субсидии (гранта), выплата субсидии (гранта), контроль за целевым расходованием субсидии (гранта)
Административная процедура по заключению договора с Заявителем о предоставлении субсидии (гранта) и выплате субсидии (гранта), контролю за целевым расходованием субсидии (гранта) включает в себя следующие административные действия:
3.3.1.Заключение договора с Заявителем о предоставлении субсидии (гранта).
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является решение Министерства о предоставлении Заявителю субсидии (гранта), а также предоставление Заявителем в Учреждение реквизитов счета для перечисления субсидии (гранта).
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист Отдела Учреждения.
Специалист Отдела Учреждения готовит проект договора с Заявителем о предоставлении субсидии (гранта) (далее - договор) и направляет его на подписание Заявителю и представителю Министерства.
Регистрация договоров осуществляется в книге регистрации договоров отдела поддержки научной, инновационной и внешнеэкономической деятельности Министерства (далее - Отдел Министерства).
Максимальный срок выполнения административного действия не может превышать 20-ти рабочих дней, считая от даты подписания приказа о предоставлении субсидии (гранта) до даты подписания договора.
Результат административного действия: договор, подписанный сторонами и зарегистрированный в книге регистрации договоров Отдела Министерства.
3.3.2.Выплата субсидий и контроль за целевым расходованием субсидии (гранта).
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является наличие зарегистрированного договора.
Специалист Отдела Министерства в течение 7 рабочих дней с даты регистрации договора о предоставлении субсидии (гранта) передает в отдел финансов и бухгалтерского учета Министерства для перечисления в установленном порядке субсидии (гранта) на счет Заявителя следующие документы:
копию решения Министерства о предоставлении Заявителю субсидии (гранта);
договор о предоставлении субсидии (гранта);
расчет размера субсидии (гранта).
Перечисление средств на расчетный счет Заявителя осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня получения отделом финансов и бухгалтерского учета Министерства документов, указанных в абзацах 4 - 6 настоящего пункта.
Заявитель ежеквартально, до 15-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представляет в Учреждение информацию о расходовании субсидии (гранта) по ее целевому назначению с приложением копий документов, подтверждающих целевое расходование средств (в том числе договоров, счетов, счетов-фактур, платежных поручений с отметкой банка о проведении кассовой операции, кассовых чеков, квитанций к приходным кассовым ордерам, товарных накладных, товарных чеков, актов приема-передачи товаров (работ, услуг).
Специалист Отдела Учреждения на основании информации, представленной субъектом инновационной деятельности, в течение 15 рабочих дней проверяет соответствие произведенных субъектом инновационной деятельности расходов направлениям расходования средств, указанным в итоговом расчете размера субсидии, оформляет отчет о расходовании средств субсидии (гранта) и направляет его в Министерство.
Специалист Отдела Министерства в течение 7 рабочих дней со дня поступления отчета оформляет уведомление о расчетах с субъектом инновационной деятельности - грантополучателем по форме согласно приложению N 8 к настоящему Регламенту (не приводится), в трех экземплярах, один из которого в течение 10 рабочих дней со дня его оформления направляется Заявителю.
Максимальный срок выполнения административного действия не может превышать 12 рабочих дней, считая от даты заключения и регистрации договора до даты перечисления субсидии на счет Заявителя.
Результат административного действия: перечисление средств субсидий на расчетный счет Заявителя.
Результат выполнения административного действия фиксируется на бумажном носителе в виде платежных документов.
4.Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем министра экономического развития Республики Коми.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Учреждения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется Руководителем Учреждения.
4.2.Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся один раз в год, внеплановые проверки - по мере необходимости, на основании обращений (жалоб) Заявителей, приказа Министра.
4.3.За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, гражданские служащие, специалисты Отдела Учреждения несут установленную законодательством ответственность.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих
5.1.Заявитель имеет право на досудебное обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2.Предметом досудебного обжалования является некачественное предоставление государственной услуги или непредоставление государственной услуги.
5.3.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступившее в Министерство письменное обращение (жалоба), оформленное в соответствии с приложением N 10 к настоящему Регламенту.
5.3.Поступившее в Министерство обращение (жалоба), представленное Заявителем, регистрируется отделом организационной работы и размещения государственного заказа Управления контрольной и кадровой работы Министерства в соответствии с правилами делопроизводства, принятыми в Министерстве, и или отделом Бюджетного учреждения, осуществляющим регистрацию документов, и не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления документов, передается для предварительного рассмотрения начальнику отдела организационной работы и размещения государственного заказа Управления контрольной и кадровой работы Министерства.
График работы начальника отдела организационной работы и размещения государственного заказа Управления контрольной и кадровой работы Министерства:
понедельник - четверг: 9.00 - 17.30 (обед - 13.00 - 14.00);
пятница: 9.00 - 16.00 (обед - 13.00 - 14.00).
После предварительного рассмотрения обращение (жалоба) Заявителя передается Министру, который принимает решение о проведении служебной проверки по существу поступившего обращения (жалобы), и назначает ответственное лицо за проведение служебной проверки и подготовки проекта ответа на обращение (жалобу).
5.4.Информация о нарушении сотрудниками и должностными лицами Министерства и (или) Бюджетного учреждения положений настоящего Регламента может быть направлена по электронной почте (minek@rkomi.ru), а также сообщена по тел. 24-77-79.
5.5.В случае, если в письменном обращении Заявителя не указаны фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, или наименование юридического лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.6.Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается Заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.7.Министерство при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.8.В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение, если фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, или наименование юридического лица и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.9.В случае, если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр и (или) руководитель Бюджетного учреждения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение.
5.10.В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.11.В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или к соответствующему должностному лицу.
5.12.Обращение (жалоба) Заявителя адресуется Министру.
5.13.Обращение (жалоба) рассматривается в течение тридцати календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
5.14.Результатом досудебного обжалования является письменный ответ по существу указанных в обращении (жалобе) претензий.
5.15.Ответственность за объективное и своевременное рассмотрение обращения по обжалованию действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, несет должностное лицо Министерства.
5.16.Действия (бездействие) и решения, осуществленные и принятые в ходе рассмотрения обращения (жалобы), могут быть обжалованы Заявителем в судебном порядке в Арбитражном суде Республики Коми, в сроки, установленные Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.