Приложение к Постановлению от 10.11.2011 г № 11/2800 Стандарт
Стандарты качества предоставления муниципальных услуг в области культуры и дополнительного образования детей в сфере культуры
┌────┬───────────────────────────┬─────────┬──────────────────────────────┐ │ N │ Показатель │ Единица │ Оценка качества (баллы) │ │п/п │ │измерения├────────┬──────┬──────┬───────┤ │ │ │ │0 баллов│1 балл│ 2 │3 балла│ │ │ │ │ │ │балла │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ ├────┴───────────────────────────┴─────────┴────────┴──────┴──────┴───────┤ │1. Услуга по организации досуга населения путем показа спектаклей,│ │концертных программ и иных зрелищных, культурно-массовых и досуговых│ │мероприятий │ ├────┬───────────────────────────┬─────────┬────────┬──────┬──────┬───────┤ │ 1 │Удельный вес проведенных│% │менее 50│50 - │80 - │100 и│ │ │мероприятий к плановому│ │ │79 │99 │более │ │ │показателю │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 2 │Удельный вес численности│% │менее 30│30 - │70 - │100 и│ │ │посетителей культурно -│ │ │69 │99 │более │ │ │досуговых мероприятий на│ │ │ │ │ │ │ │платной основе за год, к│ │ │ │ │ │ │ │общей численности населения│ │ │ │ │ │ │ │МОГО "Инта" │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┴─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │ │ │ │услуг по организации предоставления│ │ │ │ │ │ │дополнительного образования детям:│ │ │ │ │ │ │"отлично" - не менее 6 баллов;│ │ │ │ │ │ │"хорошо" - не менее 4 баллов;│ │ │ │ │ │ │"удовлетворительно" - не менее 2│ │ │ │ │ │ │баллов │ │ │ │ │ ├────┴─────────────────────────────────────┴────────┴──────┴──────┴───────┤ │2. Услуга по организации досуга населения путем развития народного│ │художественного творчества и самодеятельного искусства │ ├────┬───────────────────────────┬─────────┬────────┬──────┬──────┬───────┤ │ 1 │Количество коллективов,│ед. │0 - 1 │2 │3 │4 и │ │ │имеющих звания "Народный│ │ │ │ │более │ │ │коллектив самодеятельного│ │ │ │ │ │ │ │художественного │ │ │ │ │ │ │ │творчества", "Образцовый│ │ │ │ │ │ │ │детский коллектив│ │ │ │ │ │ │ │художественного │ │ │ │ │ │ │ │творчества", "Народная│ │ │ │ │ │ │ │самодеятельная студия" │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 2 │Количество дипломов,│ед. │менее 10│10 - │20 - │30 и │ │ │полученных на фестивалях,│ │ │19 │29 │более │ │ │конкурсах, творческих│ │ │ │ │ │ │ │мероприятиях различного│ │ │ │ │ │ │ │уровня │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┴─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │ │ │ │услуги: "отлично" - не менее 6│ │ │ │ │ │ │баллов; "хорошо" - не менее 4 баллов;│ │ │ │ │ │ │"удовлетворительно" - не менее 2│ │ │ │ │ │ │баллов │ │ │ │ │ ├────┴─────────────────────────────────────┴────────┴──────┴──────┴───────┤ │3. Услуга по предоставлению дополнительного образования детям │ ├────┬───────────────────────────┬─────────┬────────┬──────┬──────┬───────┤ │ 1 │Наличие постоянно│единиц │0 │1 - 2 │3 - 4 │5 и │ │ │действующих творческих│ │ │ │ │более │ │ │коллективов │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 2 │Доля обучающихся,│% │менее 5 │5 - 7 │8 - 9 │10 и │ │ │являющихся участниками│ │ │ │ │более │ │ │конкурсов и фестивалей│ │ │ │ │ │ │ │городского, │ │ │ │ │ │ │ │республиканского и│ │ │ │ │ │ │ │федерального уровней от│ │ │ │ │ │ │ │общего количества│ │ │ │ │ │ │ │обучающихся │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 3 │Многопрофильность │кол-во │менее 6 │6 - 7 │8 - 9 │10 и │ │ │учреждения │специали-│ │ │ │более │ │ │ │заций │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┴─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │ │ │ │услуги: "отлично" - не менее 9│ │ │ │ │ │ │баллов; "хорошо" - не менее 6 баллов;│ │ │ │ │ │ │"удовлетворительно" - не менее 3│ │ │ │ │ │ │баллов │ │ │ │ │ ├────┴─────────────────────────────────────┴────────┴──────┴──────┴───────┤ │4. Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и│ │информационного обслуживания пользователей библиотеки │ ├────┬───────────────────────────┬─────────┬────────┬──────┬──────┬───────┤ │ 1 │Удельный вес численности│% │менее 10│10 - │30 - │50 и │ │ │населения МОГО "Инта",│ │ │29 │49 │более │ │ │являющегося пользователями│ │ │ │ │ │ │ │библиотек за год, к общей│ │ │ │ │ │ │ │численности населения МОГО│ │ │ │ │ │ │ │"Инта" │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 2 │Удельный вес численности│% │менее │100 - │300 - │380 и│ │ │населения МОГО "Инта",│ │100 │299 │379 │более │ │ │посетившего библиотеки за│ │ │ │ │ │ │ │год, к общей численности│ │ │ │ │ │ │ │населения МОГО "Инта" │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 3 │Количество документов,│электрон-│менее │2,0 -│3,0 -│4,0 и │ │ │выданных из фонда удаленным│ный │2,0 │3,0 │4,0 │более │ │ │пользователям │документ,│ │ │ │ │ │ │ │тыс. ед. │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 4 │Количество выполненных│справка, │менее │10,0 -│20,0 -│22,7 и │ │ │справок для пользователей│тыс. ед. │10,0 │20,0 │22,7 │более │ │ │библиотеки │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┴─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │ │ │ │услуги: "отлично" - не менее 12│ │ │ │ │ │ │баллов; "хорошо" - не менее 8 баллов;│ │ │ │ │ │ │"удовлетворительно" - не менее 4│ │ │ │ │ │ │баллов │ │ │ │ │ ├────┴─────────────────────────────────────┴────────┴──────┴──────┴───────┤ │5. Услуга по предоставлению условий для развития местного традиционного│ │народного художественного творчества и народных художественных промыслов │ ├────┬───────────────────────────┬─────────┬────────┬──────┬──────┬───────┤ │ 1 │Удельный вес проведенных│% │менее 50│50 - │80 - │100 и│ │ │мероприятий клубных│ │ │79 │99 │более │ │ │формирований к плановому│ │ │ │ │ │ │ │показателю │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 2 │Удельный вес численности│% │0 │0,1 - │1 - │1,8 и│ │ │населения, являющегося│ │ │0,9 │1,7 │более │ │ │участниками клубных│ │ │ │ │ │ │ │формирований за год, к│ │ │ │ │ │ │ │общей численности населения│ │ │ │ │ │ │ │МОГО "Инта" │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┴─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │ │ │ │услуги: "отлично" - не менее 6│ │ │ │ │ │ │баллов; "хорошо" - не менее 4 баллов;│ │ │ │ │ │ │"удовлетворительно" - не менее 2│ │ │ │ │ │ │баллов │ │ │ │ │ ├────┴─────────────────────────────────────┴────────┴──────┴──────┴───────┤ │6. Услуга по публикации музейных предметов и музейных коллекций путем│ │публичного показа, воспроизведения в печатных изданиях, на электронных и│ │других видах носителей, в том числе в виртуальном режиме │ ├────┬───────────────────────────┬─────────┬────────┬──────┬──────┬───────┤ │ 1 │Доля экспонируемых│% │менее 10│10 - │20 - │25 и │ │ │предметов основного фонда│ │ │19 │24 │более │ │ │от общего числа предметов│ │ │ │ │ │ │ │основного фонда │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ 2 │Удельный вес численности│% │менее 10│10 - │20 - │30 и │ │ │населения МОГО "Инта",│ │ │19 │29 │более │ │ │посетившего музей, к общей│ │ │ │ │ │ │ │численности населения МОГО│ │ │ │ │ │ │ │"Инта" │ │ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┴─────────┼────────┼──────┼──────┼───────┤ │ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │ │ │ │услуг по организации библиотечного│ │ │ │ │ │ │обслуживания населения: "отлично" -│ │ │ │ │ │ │не менее 6 баллов; "хорошо" - не│ │ │ │ │ │ │менее 4 баллов; "удовлетворительно" -│ │ │ │ │ │ │не менее 2 баллов │ │ │ │ │ └────┴─────────────────────────────────────┴────────┴──────┴──────┴───────┘