Приложение к Приказу от 08.06.2011 г №№ 1817, 266, 206 Положение
Положение об экстренной межведомственной службе реагирования «Скорая социальная помощь» I. общие положения
1.1.Настоящее Положение определяет концептуальные основы функционирования экстренной межведомственной службы реагирования "Скорая социальная помощь" (далее - Служба).
1.2.Под Службой понимается социальная технология, цель которой заключается в оказании экстренной помощи несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в том числе подвергшимся жестокому обращению или насилию, а также их семьям.
1.3.Координатором Службы является ГУ РК "Республиканский центр социальной помощи семье и детям" (далее - Координатор). В работе Службы принимают участие заинтересованные органы и учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Республики Коми, в чью компетенцию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми входит решение проблем несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе подвергшихся жестокому обращению или насилию (далее - Субъекты системы профилактики).
1.4.Деятельность Службы осуществляется в соответствии с международными актами в области защиты прав несовершеннолетних, нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Коми, настоящим Положением.
1.5.Информационное сопровождение деятельности Службы обеспечивает Координатор Службы.
II.Задачи службы
2.1.Консолидация межведомственных усилий Субъектов системы профилактики по выявлению и учету несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе подвергшихся жестокому обращению или насилию, а также оказанию им и их семьям своевременной помощи.
2.2.Создание механизма быстрого и эффективного реагирования Субъектов системы профилактики на случаи выявления фактов семейного неблагополучия, в том числе факты жестокого обращения и насилия в отношении несовершеннолетних.
2.3.Создание необходимых условий для оперативного обращения в Субъекты системы профилактики несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе подвергшихся жестокому обращению или насилию, и их семей, а также жителей Республики Коми, которым стало известно о случаях семейного неблагополучия, жестокого обращения или насилия в отношении несовершеннолетних.
2.4.Формирование среди населения нетерпимого отношения к различным проявлениям жестокого обращения и насилия по отношению к детям.
2.5.Повышение уровня информированности населения Республики Коми о Субъектах системы профилактики, в чью компетенцию входит решение проблем несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе подвергшихся жестокому обращению или насилию, а также их семьям.
2.6.Создание системы мониторинга выявления и учета случаев жестокого обращения и насилия в отношении несовершеннолетних, а также результатов оказываемой им практической помощи.
III.Порядок взаимодействия субъектов системы профилактики
(субъектов Службы) при поступлении звонков о случаях
нарушения прав и законных интересов несовершеннолетних
3.1.Координатор Службы:
3.1.1.Принимает и регистрирует все обращения и звонки о случаях нарушения прав и законных интересов несовершеннолетних, поступившие в Службу.
3.1.2.В случаях необходимости незамедлительного реагирования (факт жестокого обращения или насилия в отношении несовершеннолетних) осуществляет передачу информации в Управления, отделы МВД России по районам, городам и иным муниципальным образованиям Республики Коми (далее - территориальные органы МВД России на районном уровне).
Территориальные органы МВД России на районном уровне фиксируют звонки, поступившие от Координатора Службы, и принимают в соответствии с федеральным законодательством необходимые меры для выяснения обстоятельств дела.
3.1.3.В случаях семейного неблагополучия, требующих вмешательства социальных служб, осуществляет передачу информации в соответствующие учреждения социального обслуживания Республики Коми.
Учреждения социального обслуживания Республики Коми фиксируют звонки, поступившие от Координатора Службы, и принимают незамедлительные меры по оказанию социальной и иной помощи несовершеннолетним и их семьям с учетом специфики сложившейся ситуации, а именно:
организуют патронажный выход в соответствии с приказом о патронаже;
привлекают, исходя из специфики ситуации, органы опеки и попечительства или иные Субъекты системы профилактики;
направляют информацию в территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.
Территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав организуют деятельность в соответствии с действующим законодательством.
3.1.4.В случаях необходимости предоставления экстренной психологической или консультативной помощи оказывает помощь по сути обращения в рамках деятельности Республиканской службы "Телефон Доверия".
IV.Порядок взаимодействия субъектов системы профилактики
(субъектов Службы) для обеспечения механизма "обратной
связи" по итогам устранения выявленных фактов нарушения прав
и законных интересов несовершеннолетних и их семей
4.1.Территориальные органы МВД России на районном уровне в установленном федеральным законодательством порядке направляют в адрес Координатора Службы информацию по итогам рассмотрения поступивших обращений.
4.2.Территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав:
4.2.1.Проводят анализ мероприятий, организованных Субъектами системы профилактики в отношении каждого случая, поступившего от Службы.
4.2.2.Передают информацию в адрес Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Республики Коми ежеквартально не позднее: I квартал - 10 апреля, II квартал - 20 июля, III квартал - 10 октября, IV квартал - 20 января.
4.3.Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Республики Коми:
4.3.1.Анализирует информацию, полученную от территориальных комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав.
4.3.2.Передает сводную информацию в Агентство Республики Коми по социальному развитию ежеквартально не позднее 30 числа месяца, следующего за отчетным периодом.
4.4.Территориальные органы МВД России на районном уровне, учреждения социального обслуживания Республики Коми, территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав по итогам проведенной работы могут вносить в адрес Координатора Службы предложения по организации и совершенствованию ее работы.
4.5.Координатор Службы:
4.5.1.Организует статистический учет и анализ поступивших в Службу обращений, а также результатов работы Субъектов системы профилактики по оказанию помощи несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в том числе подвергшимся жестокому обращению или насилию, а также их семьям.
4.5.2.Готовит на основе анализа деятельности Службы, а также с учетом рекомендаций Субъектов системы профилактики, предложения по организации и совершенствованию работы Службы.