Приложение к Постановлению от 29.04.2011 г № 603 Требование

Требования к помещениям службы «Одного окна» (стандарт комфортности


N Требования Приоритетные требования Второстепенные требования
1 2 3 4
1 Наличие указателей от близлежащих остановок общественного транспорта до здания службы "одного окна"
2 Наличие на прилегающей территории стоянки для автомобильного транспорта граждан получателей муниципальных услуг
3 Вход в здание оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных и детских колясок
4 Обслуживание получателей услуг производится на нижних этажах здания
5 Здание службы "одного окна" оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о графике работы службы "одного окна", адресе Интернет-сайта службы "одного окна", о телефонных номерах и адресе электронной почты справочной службы, службы "одного окна"
6 Наличие секторов для информирования, ожидания и приема граждан
7 Сектор информирования должен быть оборудован информационными стендами, которые должны содержать перечень муниципальных услуг, предоставляемых в службе "одного окна", а также актуальную, полную и разъясняющую информацию, необходимую для получения муниципальных услуг, включая наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них
8 Наличие туалетной комнаты, посещение которой бесплатно для всех без ограничения посетителей службы "одного окна"
9 Оборудование туалетной комнаты санитарно-гигиеническими принадлежностями
10 Сектор ожидания оборудован стульями, креслами, столами (стойками) для возможности оформления документов
11 Отдельная телефонная линия для работы службы "одного окна"
12 Информация о работе службы "одного окна" на сайте администрации муниципального района "Прилузский"
13 Наличие платежного терминала для оплаты услуг, получаемых в службе "одного окна"
14 Пропускная способность не менее четырех человек в час работы одного оператора
15 Формы организации обратной связи (ящики для сбора мнений, анкетирование, голосование на Интернет-портале и т.д.)
16 Возможность аудиозаписи приема граждан