N | Качественный показатель предоставляемой услуги | Количественные характеристики предоставляемой услуги | Оценка качества, баллы | Формула расчета, единица измерения | |||
0 баллов | 1 балл | 2 балла | 3 балла | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
I. Предоставление услуг по созданию условий для организации досуга и обеспечения жителей услугами организаций культуры (на базе клубных учреждений) | |||||||
1. | Организация и проведение мероприятий | Количество мероприятий за год | 0 | 1 - 50 | 51 - 100 | 101 и более | Количество мероприятий за год |
2. | Организация и проведение межпоселенческих, районных мероприятий | Количество мероприятий за год | 0 | 1 - 4 | 5 - 7 | 8 и более | Количество мероприятий за год |
3. | Организация работы клубных формирований | Количество формирований за год | 0 | 1 | 2 - 3 | 4 и более | Количество формирований за год |
4. | Удельный вес численности населения, посетившего мероприятия учреждения культуры | Отношение численности населения, посетившего мероприятия за год к общей численности населения муниципального образования, выраженное в процентах | Менее 30 | 30 - 40 | 41 - 50 | Более 51 | I X = --- x 100% O X - удельный вес численности населения, посетившего мероприятия; I - численность населения, посетившего мероприятия; O - общая численность населения муниципального образования |
5. | Удельный вес численности населения, участвующего в клубных формированиях | Отношение численности населения, участвующего в коллективах самодеятельного творчества за год к общей численности населения муниципального образования, выраженное в процентах | Менее 1 | 1 - 5 | 6 - 10 | Более 11 | I X = --- x 100% O X - удельный вес численности населения, участвующего в коллективах самодеятельного творчества; I - численность населения, участвующего в коллективах самодеятельного творчества; O - общая численность населения муниципального образования |
6. | Удельный вес численности детей, посетивших клубные мероприятия | Отношение численности детей (до 14 лет), посетивших мероприятия за год к общей численности посетителей клубных мероприятий, выраженное в процентах | Менее 5 | 5 - 10 | 11 - 20 | Более 20 | I X = --- x 100% O X - удельный вес численности детей, посетивших мероприятия; I - численность детей, посетивших мероприятия; O - общая численность посетителей клубных мероприятий |
7. | Уровень подготовки и укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием | ||||||
7.1. | Доля специалистов с высшим профессиональным образованием | проценты | Менее 10 | 11 - 15 | 16 - 25 | 26 и более | I X = --- x 100% O X - доля специалистов с высшим образованием; I - численность специалистов с высшим образованием; O - общая численность специалистов (ед.) |
7.2. | Доля специалистов, повысивших квалификацию (курсы, стажировки) | проценты | Менее 10 | 10 - 39 | 40 - 69 | 70 и более | I X = --- x 100% O X - доля специалистов повысивших квалификацию; I - численность специалистов повысивших квалификацию за последние 5 лет; O - общая численность специалистов (ед.) |
7.3. | Уровень укомплектованности кадрами | проценты | Менее 50 | 51 - 74 | 75 - 99 | 100 | I X = --- x 100% O |
X - уровень укомплектованности кадрами; I - численность работающих; O - численность штатных единиц в соответствии со штатным расписанием | |||||||
Шкала оценки качества предоставления бюджетной услуги по созданию условий для организации досуга и обеспечения жителей услугами организаций культуры (на базе клубных учреждений): "отлично" - не менее 24 баллов; "хорошо" - не менее 19 баллов; "удовлетворительно" - не менее 7 баллов | |||||||
II. Предоставление услуг по организации библиотечного обслуживания населения | |||||||
1. | Рост документовыдачи | проценты | Менее 20 | 20 - 40 | 41 - 60 | Более 60 | I X = --- x 100% O |
X - рост документовыдачи; I - количество выданных экземпляров за текущий год; O - количество выданных экземпляров за прошлый год (ед.) | |||||||
2. | Ежегодная обновляемость фонда | проценты | 0 | 0,1 - 0,2 | 0,3 - 0,4 | 0,5 и более | I - Y X = ----- x 100% O + L |
X - ежегодная обновляемость фонда; I - количество новых поступлений документов; Y - количество выбывших документов; O - количество книжного фонда на начало отчетного периода; L - количество книжного фонда на конец отчетного периода (ед. хранения) | |||||||
3. | Организация доступа к электронным информационным ресурсам | Количество автоматизированных рабочих мест на 1000 пользователей, выраженное в процентах | Менее 0,1 | 0,1 - 0,3 | 0,4 - 0,6 | 0,7 и более | I X = ---- x 100% 1000 X - процент доступа к электронным информационным ресурсам; I - количество автоматизированных рабочих мест (ед.) |
4. | Предоставление услуг межбиблиотечного абонемента | Отношение количества оказанных услуг за год к уровню прошлого года, выраженное в процентах | 0 | 1 - 8 | 9 - 15 | Более 15 | I X = --- x 100% O X - процент количества оказанных услуг МБА; I - количество оказанных услуг МБА за текущий год; O - количество оказанных услуг МБА за прошлый год (ед.) |
5. | Организация внестационарного обслуживания читателей | Количество передвижных библиотек, библиотечных пунктов | 0 | 1 - 15 | 16 - 25 | Более 25 | Количество передвижных библиотек, библиотечных пунктов |
6. | Удельный вес численности населения муниципального образования, являющегося пользователями библиотек | Отношение численности пользователей библиотек за год к общей численности населения муниципального образования, выраженное в процентах | Менее 10 | 11 - 20 | 21 - 44 | Более 45 | I X = --- x 100% O X - удельный вес численности населения, являющегося пользователями библиотек; I - численность пользователей за текущий год; O - общая численность населения муниципального образования |
7. | Уровень подготовки и укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием | ||||||
7.1. | Доля специалистов с высшим профессиональным образованием | проценты | Менее 10 | 11 - 15 | 16 - 25 | 26 и более | I X = --- x 100% O X - доля специалистов с высшим образованием; I - численность специалистов с высшим образованием; O - общая численность специалистов (ед.) |
7.2. | Доля специалистов, повысивших квалификацию (курсы, стажировки) | проценты | Менее 10 | 10 - 39 | 40 - 69 | 70 и более | I X = --- x 100% O X - доля специалистов повысивших квалификацию; I - численность специалистов повысивших квалификацию за последние 5 лет; O - общая численность специалистов (ед.) |
7.3. | Уровень укомплектованности кадрами | проценты | Менее 50 | 51 - 74 | 75 - 99 | 100 | I X = --- x 100% O |
X - уровень укомплектованности кадрами; I - численность работающих; O - численность штатных единиц в соответствии со штатным расписанием | |||||||
Шкала оценки качества предоставления услуг по организации библиотечного обслуживания населения: "отлично" - не менее 24 баллов; "хорошо" - не менее 15 баллов; "удовлетворительно" - не менее 7 баллов | |||||||
III. Предоставление услуг по обеспечению условий доступа населения к культурно-историческим, музейным ценностям | |||||||
1. | Удельный вес численности населения, посетившего индивидуально и/или в составе экскурсии музейные выставки и экспозиции за год | Отношение численности населения, посетившего музей за год к общей численности населения муниципального образования, выраженное в процентах | Менее 5 | 6 - 20 | 21 - 30 | Более 30 | I X = --- x 100% O X - удельный вес численности населения, посетившего музей; I - численность населения, посетившего музей; O - общая численность населения муниципального образования |
2. | Количество экскурсий | Количество экскурсий на 1 специалиста в год | Менее 40 | 40 - 60 | 61 - 80 | Более 80 | Количество экскурсий на 1 специалиста за год |
3. | Экспонирование предметов основного фонда | Отношение количества экспонируемых предметов основного фонда за год к общему количеству предметов основного фонда, выраженное в процентах | Менее 10 | 10 - 15 | 16 - 25 | 25 и более | I X = --- x 100% O X - процент экспонирования предметов основного фонда; I - количество экспонируемых предметов основного фонда за текущий год; O - общее количество предметов основного фонда (ед.) |
4. | Обеспечение безопасности музейных коллекций | Наличие или отсутствие | Отсутствие охраны | Сторожевая музейная охрана | Пожарная сигнализация | Вневедомст- венная охрана | Наличие или отсутствие |
5. | Учет музейных предметов | Отношение количества музейных предметов состоящих на электронном учете за год к общему количеству музейных предметов, выраженное в процентах | отсутствие | Докумен- тарный учет | Электронный учет не менее 30% | Электронный учет более 30% | I X = --- x 100% O X - процент электронного учета музейных предметов; I - количество музейных предметов, состоящих на электронном учете; O - общее количество музейных предметов |
6. | Доступность информации | ||||||
6.1. | Научные, информационные и рекламные публикации | Количество публикаций в год | 0 | 1 - 3 | 4 - 5 | Более 5 | Количество публикаций (ед.) |
6.2. | Издание каталогов коллекций, путеводителей, альбомов, буклетов | Количество изданий в год | 0 | 1 - 3 | 4 - 5 | Более 5 | Количество изданий (ед.) |
7. | Уровень подготовки и укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием | ||||||
7.1. | Доля специалистов с высшим профессиональным образованием | проценты | Менее 10 | 11 - 30 | 31 - 49 | 50 и более | I X = --- x 100% O X - доля специалистов с высшим образованием; I - численность специалистов с высшим образованием; O - общая численность специалистов (ед.) |
7.2 | Доля специалистов, повысивших квалификацию (курсы, стажировки) | проценты | Менее 10 | 10 - 49 | 50 - 79 | 80 и более | I X = --- x 100% O X - доля специалистов повысивших квалификацию; I - численность специалистов повысивших квалификацию за последние 5 лет; O - общая численность специалистов (ед.) |
7.3. | Уровень укомплектованности кадрами | проценты | Менее 50 | 51 - 74 | 75 - 99 | 100 | I X = --- x 100% O |
X - уровень укомплектованности кадрами; I - численность работающих; O - численность штатных единиц в соответствии со штатным расписанием | |||||||
Шкала оценки качества предоставления услуг по обеспечению условий доступа населения к культурно-историческим, музейным ценностям: "отлично" - не менее 27 баллов; "хорошо" - не менее 17 баллов; "удовлетворительно" - не менее 8 баллов | |||||||
IV. Предоставление услуг дополнительного образования детей | |||||||
1. | Реализация учебного плана | Соответствие количества часов учебного плана требованиям, выраженное в процентах | Менее 69 | 70 - 79 | 80 - 99 | 100 | I X = --- x 100% O X - процент выполнения учебного плана; I - количество часов учебного плана реализованных учреждениями; O - количество часов, предусмотренных на реализацию каждого уровня и направленности дополнительных образовательных программ |
2. | Учебно-методическое обеспечение учебных программ | Наличие комплекта учебно - методических материалов | Отсутствие 3-х и более элементов учебно - методических материалов | Отсутствие 2-х элементов | Отсутствие 1 элемента | Весь перечень | Наличие комплекта учебно - методических материалов и его соответствие требованиям учебной программы |
3. | Информационно - техническое обеспечение учебных программ | Наличие комплекта оборудования и средств обучения | Отсутствие 3-х и более элементов оборудования и средств обучения | Отсутствие 2-х элементов | Отсутствие 1 элемента | Весь перечень | Наличие комплекта оборудования и средств обучения и его соответствие требованиям учебной программы |
4. | Кадровое обеспечение | ||||||
4.1. | Доля специалистов с высшим профессиональным образованием | проценты | Менее 10 | 10 - 49 | 50 - 79 | 80 и более | I X = --- x 100% O X - доля специалистов с высшим образованием; I - численность специалистов с высшим образованием; O - общая численность специалистов (ед.) |
4.2. | Доля специалистов, повысивших квалификацию (курсы, стажировки) | проценты | Менее 10 | 10 - 49 | 50 - 79 | 80 и более | I X = --- x 100% O X - доля специалистов повысивших квалификацию; I - численность специалистов повысивших квалификацию за последние 5 лет; O - общая численность специалистов (ед.) |
4.3. | Уровень укомплектованности кадрами | проценты | Менее 50 | 51 - 74 | 75 - 99 | 100 | I X = --- x 100% O |
X - уровень укомплектованности кадрами; I - численность работающих; O - численность штатных единиц в соответствии с потребностями | |||||||
5. | Уровень и качество подготовки учащихся | ||||||
5.1. | Удельный вес численности детей в возрасте 5 - 18 лет, получающих услуги по дополнительному образованию | Отношение численности детей, обучающихся в учреждении дополнительного образования, к общей численности населения муниципального образования, выраженное в процентах | I X = --- x 100% O X - удельный вес численности детей, получающих услуги по дополнительному образованию; I - численность детей обучающихся в учреждении дополнительного образования; O - общая численность населения муниципального образования | ||||
5.2. | Сохранение контингента воспитанников в муниципальных учреждениях дополнительного образования | Отношение сохраненного контингента воспитанников в муниципальных учреждениях дополнительного образования к общему количеству занимающихся в них детей, выраженное в процентах | I X = --- x 100% O X - удельный вес сохраненного контингента учащихся; I - численность учащихся на конец учебного года; O - численность учащихся на начало учебного года | ||||
5.3. | Удельный вес численности призеров и дипломантов конкурсов, фестивалей, соревнований различных уровней | Отношение численности призеров и дипломантов конкурсов, фестивалей, соревнований различных уровней к общей численности детей, обучающихся в учреждении дополнительного образования, выраженное в процентах | I X = --- x 100% O X - удельный вес численности призеров и дипломантов конкурсов, фестивалей, соревнований различных уровней; I - численность призеров и дипломантов конкурсов, фестивалей, соревнований различных уровней; O - общая численность детей, обучающихся в учреждении дополнительного образования | ||||
6. | Доля привлеченных средств (из других бюджетов, спонсорских, благотворительных, собственных средств) | проценты | 0 | 1 - 3 | 4 - 5 | 6 и более | I X = --- x 100% O X - доля привлеченных внебюджетных средств; I - объем привлеченных средств за год в тыс. рублей O - объем доходов и поступлений на содержание учреждения за год в тыс. рублей |
Шкала оценки качества предоставления услуг дополнительного образования детей: "отлично" - не менее 27 баллов; "хорошо" - не менее 17 баллов; "удовлетворительно" - не менее 8 баллов |