Приложение к Постановлению от 26.06.2006 г № 158 Стандарт

Стандарты качества предоставления бюджетных услуг в отрасли «Культура»


N
п/п



Показатель




Количест-
венный       показатель
(единица
измерения)
Оценка качества (баллы)
0 баллов


1 балл


2 балла


3 балла


1
2
3
4
5
6
7
 
I. Предоставление  бюджетной
услуги по  созданию  условий
для  реализации   творческой
деятельности населения
     
1.




Количество      формирований
(объединений), в  том  числе
самодеятельного    народного
творчества,     по     видам
(жанрам) (за год)
количество
видов
(жанров)


0




1




2 - 3




4 и более




2.

Общее количество мероприятий
(за год)
количество
мероприятий
x

1 - 70

71 - 160

161 и более

3.



Рост   среднего   количества
взрослых   посетителей    на
одном мероприятии (за год  к
уровню прошлого года)
%



x



1 - 2



3 - 5



6 и более



4.



Рост   среднего   количества
детских посетителей на одном
мероприятии (за год к уровню
прошлого года)
%



x



1 - 2



3 - 4



5 и более



5.


Организация   и   проведение
республиканских  мероприятий
(за год)
количество
мероприятий

x


1 - 6


7 - 11


12 и более


6.



Участие  в  межрегиональных,
всероссийских              и
международных   мероприятиях
(за год)
количество
мероприятий


x



1 - 10



11 - 15



16 и более



7.




Организация   и   проведение
межрегиональных,
всероссийских              и
международных    мероприятий
(за год)
количество
мероприятий



x




1 - 3




4 - 6




7 и более




8.




Рост              количества
культурно-досуговых
мероприятий     в      сфере
народного   творчества   (за
год)
количество
мероприятий



отсутствие
роста



1 - 2




3 - 4




5 и более




9.




Соотношение     мероприятий,
направленных на сохранение и
развитие  коми  культуры   к
общему            количеству
мероприятий (за год)
%




x




1 - 25




26 - 40




41 и более




10.







Рост   числа   пользователей
(учреждений,    организаций,
общественных    объединений)
информационно-методическими,
консультативными,
организационными    услугами
(за год  к  уровню  прошлого
года)
%







x







1 - 10







11 - 20







21 и более







11.





Количество   признанных   на
республиканском, российском,
международном        уровнях
достижений     специалистов,
творческих      коллективов,
учреждения в целом
награды,
звания,
призовые
места


0





1 - 3





4 - 6





7 и более





12.












Профессиональное
совершенствование подготовки
кадров:
а) соотношение  специалистов
с     высшим     специальным
образованием    к     общему
количеству        работающих
специалистов
б)  соотношение  работников,
повысивших      квалификацию
(курсы,    стажировка),    к
общему количеству работающих
специалистов учреждения


%











менее 10




до 5






от 11  до 30




от 6 до 10






от 31  до 50




от 11 до 15






от 51 и
более



от 16 и
более



13.



Количество        проводимых
научных,      маркетинговых,
социологических исследований
(за год)
количество
исследований


0



1



2 - 3



4 и более



14.





Доля            привлеченных
внебюджетных   средств    от
спонсоров                  и
благотворительных
организаций в  общем  объеме
финансовых средств
%





отсутствие





от 1 до 5





от 6 до 15





от 16 и
более




15.



Доля бюджетных  ассигнований
на содержание  учреждения  в
общем   объеме   доходов   и
поступлений
%



от 100 до
90


от 89 до 80



от 79 до 70



от 69 до 50



 
Шкала    оценки     качества
предоставления     бюджетной
услуги по  созданию  условий
для  реализации   творческой
деятельности       населения
учреждениями   культуры    и
искусства:
"отлично"  -  не  менее   40
баллов;
"хорошо"  -  не   менее   27
баллов;
"удовлетворительно"   -   не
менее 12 баллов
     
 
II. Предоставление бюджетной
услуги   по    осуществлению
информационно-методического
обеспечения   населения    и
учреждений
     
1.






Рост              количества
информационных,
методических,    справочных,
репертуарных,
презентационных      изданий
учреждений культуры (за  год
к уровню прошлого года)
%






отсутствие
роста





1 - 5






6 - 10






11 и более






2.



Оперативность
предоставления    информации
(от    момента     получения
запроса)
в месяц



более 1
месяца


от 1 до 0,5
месяца


от 0,5 до
0,1 месяца


менее 0,1
месяца


3.



Организация    доступа     к
электронным   информационным
ресурсам   в   дистанционном
режиме
наличие



отсутствие
доступа


наличие
доступа


x



x



4.




Разнообразие           видов
информационных,
методических,    справочных,
репертуарных,
презентационных изданий
количество
видов



1




2 - 3




4 - 5




6 и более




5.












Профессиональное
совершенствование подготовки
кадров:
а) соотношение  специалистов
с     высшим     специальным
образованием    к     общему
количеству        работающих
специалистов
б)  соотношение  работников,
повысивших      квалификацию
(курсы,    стажировка),    к
общему количеству работающих
специалистов учреждения


%




%






менее 10




до 5






от 11  до 30




от 6 до 10






от 31  до 50




от 11 до 15






от 51 и
более



от 16 и
более



6.



Рост   числа   пользователей
информационно-методическими
услугами (за  год  к  уровню
прошлого года)
%



 
0,1 - 5



6 - 10



11 и более



 
Шкала    оценки     качества
предоставления     бюджетной
услуги   по    осуществлению
информационно-методического
обеспечения   населения    и
учреждений:
"отлично"  -  не  менее   15
баллов;
"хорошо"  -  не   менее   10
баллов;
"удовлетворительно"   -   не
менее 5 баллов
     
 
III.  Предоставление
бюджетной     услуги      по
обеспечению      сохранности
объектов         культурного
наследия
     
1.



Осуществление   технического
надзора     за      ведением
реставрационных и  ремонтных
работ
количество
объектов


x



от 1  до 5



от 6  до 8



от 9 и
более


2.



Проведение      технического
обследования      недвижимых
объектов     культуры      и
культурного наследия
количество
объектов


до 5



от 6  до 10



от 11  до 15



от 16 и
более


3.


Проведение
историко-культурной
экспертизы
количество
экспертиз

x


от 1  до 50


от 51  до
100

от 101 и
более

4.




Подготовка  материалов   для
заключения          охранных
обязательств,  осуществление
контроля за их  выполнением,
выдача предписаний
количество
объектов



x




от 1  до 12




от 13  до 18




от 19 и
более



5.


Организация   и   проведение
мониторинга         объектов
культурного наследия
количество
объектов

x


от 1  до 12


от 13  до 18


от 19 и
более

6.



Проведение          натурных
обследований и паспортизация
объектов         культурного
наследия
количество
объектов,
паспорт

x



от 1  до 6



от 7  до 12



от 13 и
более


7.






Объем
ремонтно-реставрационных,
охранных      работ       по
паспортизации       объектов
культуры    и    культурного
наследия:  рост   к   уровню
прошлого года
%






x






от 1  до 10






от 11  до 15






от 16 и
более





8.












Профессиональное
совершенствование подготовки
кадров:
а) соотношение  специалистов
с     высшим     специальным
образованием    к     общему
количеству        работающих
специалистов
б)  соотношение  работников,
повысивших      квалификацию
(курсы,    стажировка),    к
общему количеству работающих
специалистов учреждения
%







%




менее 10







x




от 11  до 40







от 1 до 15




от 41  до 80







от 16 до 30




от 81 и
более






от 31 и
более



9.






Доля бюджетных ассигнований,
направляемых на  реставрацию
и      ремонт       объектов
культурного    наследия    и
объектов культуры, от общего
объема            бюджетного
финансирования
%






от 100  до
90





от 89  до 80






от 79  до 70






от 69 до 50






10.



Доля               бюджетных
ассигнований  на  содержание
учреждения  в общем   объеме
доходов и поступлений
%



от 100  до
90


от 89  до 80



от 79  до 70



от 69 до 50



 
Шкала    оценки     качества
предоставления     бюджетной
услуги    по     обеспечению
сохранности         объектов
культурного наследия:
"отлично"  -  не  менее   28
баллов;
"хорошо"  -  не   менее   20
баллов;
"удовлетворительно"   -   не
менее 10 баллов
     
 
IV. Предоставление бюджетной
услуги по организации  кино-
и          видеообслуживания
населения
     
1.




Рост  количества   зрителей,
посетивших        киносеансы
фильмов из  республиканского
фильмофонда (за год к уровню
прошлого года)
количество
человек
(тыс.)


менее 1
тыс. чел.



от 1 до 5 тыс.
чел.



От 6 до 10
тыс. чел.



Свыше 11
тыс. чел.



2.


Рост   числа   приобретенных
прав проката фильмов (за год
к уровню прошлого года)
количество
фильмов

x


от 1 до 3


от 4 до 6


7 и более


3.



Доля  детских  и  социальных
фильмов   в   общем   объеме
кинофильмов,   приобретенных
за год
%



менее 10



от 11 до 20



от 21 до 30



от 31 и
более


4.


Рост   количества   выданных
кинофильмов (за год к уровню
предыдущего года)
%


x


1 - 15


16 - 20


от 21 и
более

5.


Доля      отреставрированных
кинофильмов в  общем  объеме
фильмофонда
%


x


1 - 5


6 - 15


от 16 и
более

6.



Обеспеченность   сохранности
фильмофонда


наличие
охранных
систем

отсутствует



в наличии
заградительные
устройства

в наличии
охрана


в наличии
охранная
сигнали-
зация
7.


Количество       проведенных
диагностических, ремонтных и
наладочных работ
количество
киноустановок

0


1 - 5


6 - 10


от 11 и
более

8.




Рост              количества
киноустановок,  обеспеченных
оборудованием,     запасными
частями и деталями (за год к
уровню прошлого года)
количество
киноустановок



0




1 - 5




6 - 10




от 11 и
более



9.




Обеспечение         контроля
качества    и     соблюдения
требований   нормативных   и
технических           правил
киновидеообслуживания
количество
проведенных
инспекций


0




1 - 5




6 - 15




от 16 и
более



10.




Подготовка,   проведение   и
участие                    в
общереспубликанских
мероприятиях   (за   год   к
уровню прошлого года)
количество
мероприятий



0




1 - 2




3 - 5




от 6 и
более



11.












Профессиональное
совершенствование подготовки
кадров:
а) соотношение  специалистов
с     высшим     специальным
образованием    к     общему
количеству        работающих
специалистов
б)  соотношение  работников,
повысивших      квалификацию
(курсы,    стажировка),    к
общему количеству работающих
специалистов учреждения
%







%




x







x




от 1  до 5







от 1 до 10




от 6  до
20






от 11 до 15




от 21 и
более






от 16 и
более



12.



Доля бюджетных  ассигнований
на содержание  учреждения  в
общем   объеме   доходов   и
поступлений
%



от 100 до
90


от 91 до 80



от 79 до 70



от 69 до 50



 
Шкала    оценки     качества
предоставления     бюджетной
услуги организации  кино-  и
видеообслуживания населения:
"отлично"  -  не  менее   35
баллов;
"хорошо"  -  не   менее   22
баллов;
"удовлетворительно"   -   не
менее 12 баллов
     
 
V. Предоставление  бюджетной
услуги    по     обеспечению
условий доступа населения  к
культурно-историческим,
музейным, архивным ценностям
     
1.

Рост  числа  посетителей (за
год к уровню  прошлого года)
%

до 5

от 6 до 10

от 10 до 20

от 21 и
более
2.










Доступность информации:
а) научные, информационные и
рекламные публикации
б)    каталоги    коллекций,
путеводители, альбомы

в)  наличие   и   обновление
web-сайтов

г)  проведение  семинаров  и
конференций
количество
публикаций

количество
каталогов,
альбомов
наличие или
отсутствие
web-сайтов
количество
мероприятий
x

x


отсутствие


x

от 1 до 3

от 1  до 3


наличие


от 1  до 2

от 4 до 7

от 3  до 5





от 3 до 4

от 8 и
более
6 и более





от 5 и
более
3.
Комплектование коллекций
     
3.1








а) археологические памятники


б)   памятники   истории   и
культуры 16 - 18 веков
в)   памятники   истории   и
культуры 19 века
г)   памятники   истории   и
культуры 20 - 21 веков
количество
поступивших
памятников






x


x

x

до 150

от 10  до 50


1

от 1 до 2

от 151 до 400

от 51  до 90


2

от 2 до 3

от 401 - до
700
от 91 и
выше

3 и более

от 4 и
более
от 701 и
выше
3.2






а)  национальное
изобразительное    искусство
Республики Коми
б)    декоративно-прикладное
искусство Республики Коми
в)    народное     искусство
Республики Коми
количество
поступивших
предметов




x


x

x

от 0 до 50


от 0 до 40

от 0 до 40

от 51 до 99


от 41 до 89

от 41 до 89

от 100 и
более

от 90 и
более
от 90 и
более
4.




Доступность коллекций:
- открытый показ фондов

-  выставки  (в  том   числе
передвижные)
количество
выставок и
экспозиций


x


x

от 1  до 2


от 1  до 8

от 3 до 4


от 9  до 13

от 5 и
более

от 14 и
более
5.














Обеспечение      сохранности
коллекций:
а) безопасность коллекций


б) учет коллекций

в) специальное оборудование





г) автоматический   климат -
контроль (ТВР)
 

отсутствие
охраны

отсутствие

отсутствие





отсутствие


сторожевая
музейная
охрана
документарный
учет
наличие
оборудования
по наблюдению
за температур-
но-влажным
режимом
от 20 до 25


вневедомст-
венная
охрана
электронный
учет
наличие
экспозицион-
ного
оборудования


от 26 до 50


х


х

наличие
фондового
оборудо-
вания


от 51 и
более
6.
























Реставрация  и  консервация:
а)  реставрация   памятников
русского    и    зарубежного
искусства (17  -  начало  19
века)
б)  реставрация   живописных
работ           (современное
искусство)
в) реставрация иконописи
г) реставрация скульптуры
д) реставрация
археологических памятников
е) реставрация
этнографических предметов
ж) реставрация памятников на
бумажных носителях
з) реставрация старопечатных
и рукописных книг
и) реставрация и консервация
коллекций:   по   количеству
отреставрированных предметов
на одного реставратора



количество
отрестав-
рированных
единиц

-"-


-"-
-"-
-"-

-"-

-"-

-"-

количество
отрестав-
рированных
предметов на
одного
реставратора
(%)
x




x


x
x
x

x

x

x

x






от 1 до 2




1 - 3


1
1
1 - 3

1 - 10

1 - 8

1

1 - 7






от 3 до 4




4 - 5


2 - 3
2
4 - 8

11 - 20

9 - 15

2 - 3

8 - 10






5 и более




6 и более


4 и более
3 и более
9 и более

21 и более

16 и более

4 и более

11 и более






7.












Профессиональное
совершенствование подготовки
кадров:
а) соотношение  специалистов
с     высшим     специальным
(гуманитарным)  образованием
к     общему      количеству
работающих специалистов
б)  соотношение  работников,
повысивших      квалификацию
(курсы,    стажировка),    к
общему количеству работающих
специалистов учреждения


%




%






x




x






от 1  до 20




от 1 до 5






от 21  до 40




от 6 до 10






от 41 и
более



от 11 и
более



8.





Доля            привлеченных
внебюджетных   средств    от
спонсоров                  и
благотворительных
организаций от общего объема
финансовых средств
%





отсутствие





от 1 до 5





от 6 до 15





от 16 и
более




9.



Доля бюджетных  ассигнований
на содержание  учреждения  в
общем   объеме   доходов   и
поступлений
%



от 100 до
98


от 98 до 95



от 94 до 93



от 92 до 90



 
Шкала    оценки     качества
предоставления     бюджетной
услуги    по     обеспечению
условий доступа населения  к
культурно-историческим,
музейным,           архивным
ценностям:
"отлично"  -  не  менее   72
баллов;
"хорошо"  -  не   менее   45
баллов;
"удовлетворительно"   -   не
менее 30 баллов
     
 
VI. Предоставление бюджетной
услуги    по     организации
библиотечного   обслуживания
населения
     
1.

Книговыдача (рост  к  уровню
прошлого года)
%

x

от 1 до 3

от 3 до 8

от 10 и
более
2.

Количество     периодических
изданий
количество
изданий
менее 200

от 200 до 300

от 301 до
500
от 501 и
более
3.

Ежегодная      обновляемость
фондов
%

x

1 - 2

3 - 4

от 5 и
более
4.
Доступность информации
     
4.1.



Оперативность предоставления
документов    (от    момента
приобретения   до    момента
предоставления пользователю)
в месяцах



более 2
месяцев


от 2 до 1
месяца


от 1 до 0,5
месяца


от 0,5 до 0
месяцев


4.2.





Оперативность       создания
собственных      электронных
информационных      ресурсов
(годовой прирост  количества
записей к общему  количеству
записей)
%





менее 5





от 5  до 30





от 30  до 40





от 40 и
выше




4.3.





Организация    доступа     к
привлеченным     электронным
информационным ресурсам:
-  привлеченные  (в   режиме
локального обслуживания)
- удаленные привлеченные


доступ

доступ


отсутствие

отсутствие


наличие

наличие


x

x


x

x
4.4.




Организация    доступа     к
электронным   информационным
ресурсам в локальном режиме


количество
пользова-
телей
на одно
рабочее место
не более
3000



от 3000 до
2000



от 2000 до
1000



от 1000 и
более



4.5.




Организация    доступа     к
электронным   информационным
ресурсам   в   дистанционном
режиме

web-сайты
интерактив-
ные
электронные
базы данных
отсутствие


отсутствие

наличие


наличие

x


x

x


x

4.6.

Предоставление услуг МБА (за
год к уровню прошлого года)
%

x

от 1  до 12

от 13  до 18

от 19 и
выше
4.7.

Предоставление услуг ЭДД (за
год к уровню прошлого года)
%

менее 1

от 1  до 5

от 5  до 10

от 10 и
выше
5.




Автоматизация  рабочих  мест
специалистов библиотеки:
по  соотношению   к   одному
автоматизированному рабочему
месту
соотношение
(доля)



на 6 и
более
специалис-
тов (1/6)

на 5 - 4 (1/5
и 1/4)



на 4 - 3
(1/4 и 1/3)



на 2 - 1
(1/2
и 1)


6.












Профессиональное
совершенствование подготовки
библиотекарей:
а) соотношение  специалистов
с     высшим     специальным
образованием    к     общему
количеству        работающих
специалистов
б)  соотношение  работников,
повысивших      квалификацию
(курсы,    стажировка),    к
общему количеству работающих
специалистов учреждения



%




%






менее 10




до 5






от 11  до 40




от 6 до 15






от 41  до 60




от 16 до 25






от 61 и
более



от 26 и
более


7.



Доля бюджетных  ассигнований
на содержание  учреждения  в
общем   объеме   доходов   и
поступлений
%



от 100  до
98


от 97  до 95



от 94  до 93



от 92 до 90



 
Шкала    оценки     качества
предоставления     бюджетной
услуги    по     организации
библиотечного   обслуживания
населения:
"отлично"  -  не  менее   33
баллов;
"хорошо"  -  не   менее   20
баллов;
"удовлетворительно"   -   не
менее 15 баллов
     
 
VII. Предоставление
бюджетной     услуги      по
организации
театрально-зрелищного
обслуживания населения
     
1.



Количество новых  постановок
(концертных программ)


количество
постановок,
концертных
программ
 
1 - 2



3 - 4



5 и более



2.



Количество    возобновленных
постановок       (концертных
программ)

количество
постановок,
концертных
программ
 
1



2



3



3.



Количество       проведенных
спектаклей, концертов


количество
постановок,
спектаклей,
концертов
до 100



от 100  до 150



от 151  до
180


от 181  до
200


4.


Количество       проведенных
фестивалей,       конкурсов,
бенефисов на стационаре
количество
проведенных
мероприятий
 
1 - 3


4 - 5


5 - 6


5.

Заполняемость    зрительного
зала на стационаре
%

до 40

от 40  до 60

от 61  до 80

от 81 до
100
6.






Пропаганда:
а) национального  искусства,
в том числе финно-угорского
б)  современного   искусства
разных стилей и  направлений
в)   русской    и    мировой
классики
количество
постановок
текущего
репертуара



x





1 - 2

1 - 2

1 - 2

3 - 4

3 - 4

3 - 4

5 - 6

5 - 6

5 - 6

7.





Гастроли:
а)  по  сельской   местности
республики
б) по городам республики
в) по России
г) международные
количество
спектаклей,
концертов



x

x
x
x
1 - 7

1 - 7
1 - 5
1 - 3
8 - 15

8 - 15
6 - 10
4 - 6
16 и более

16 и более
11 и более
7 и более
8.





Культурное сотрудничество  в
рамках зарубежных  проектов:
а)    по    организации    и
подготовке        совместных
мероприятий
б) социального партнерства
количество
проектов





x


x

1 - 2


1 - 2

3 - 4


3 - 4

5 - 6


5 - 6
9.



Наличие записей  спектаклей,
концертных    программ    на
электронных   носителях    в
режиме записи CD, VHS, DVD
записи



отсутствие



VHS



VHS,
CD


VHS,
CD, DVD


10.













Новые         информационные
технологии  по   рекламе   в
работе со зрителями:
а)               продвижение
положительного        имиджа
учреждения        средствами
рекламы,        электронных,
республиканских  и  печатных
СМИ
б) целенаправленная работа с
российскими СМИ  (постоянная
информация об  учреждении  в
российских          печатных
изданиях)


количество
изданий,
статей,
реклам


количество
изданий,
статей,
реклам



до 2 в
месяц




отсутствие






от 3 до 8 в
месяц




от 1 до 3 в
год





от 8 до 12 в
месяц




от 3 до 4 в
год





от 13 и
более в
месяц



от 5 и
более в год



11.




Изучение        зрительского
спроса,    проводимого    по
результатам  социологических
исследований (взаимодействие
с органами статистики)
количество
анкетирова-
ния, опросов


x




x




x




1




12.




























Профессиональное
совершенствование подготовки
артистического             и
художественного персонала  к
общей            численности
учреждения:
а) соотношение  специалистов
с     высшим     специальным
образованием    к     общему
количеству        работающих
специалистов
б)  соотношение  работников,
повысивших      квалификацию
(курсы,    стажировка),    к
общему количеству работающих
специалистов учреждения
в)    рост     участий     в
республиканских,
региональных, всероссийских,
международных     конкурсах,
фестивалях к уровню прошлого
года:
- участники
- учреждения

г) рост участий в  конкурсах
и   фестивалях   в   дальнем
зарубежье к уровню  прошлого
года





%




%





количество
участников
количество
участий

количество
участников

количество
участий







до 10%




до 5%





x

x














от 10 до 30




от 6 до 10





от 1 до 3

1



от 1 до 3

1








от 31 до 50




от 11 до 15





от 4 до 7

от 2 до 3



от 4 до 7

от 2 до 3








от 51 и
более



от 16 и
более




от 8 и
более
от 3 и
более


от 8 и
более
от 4 и
более


13.





Участие    в     федеральных
программах             (доля
привлеченных   средств    из
федерального   бюджета    от
общего   объема   финансовых
средств)
%





отсутствие





от 1 до 5





от 6 до 15





от 16 и
более




14.





Доля            привлеченных
внебюджетных   средств    от
спонсоров                  и
благотворительных
организаций от общего объема
финансовых средств
%





отсутствие





от 1 до 5





от 6 до 15





от 16 и
более




15.



Доля бюджетных  ассигнований
на содержание  учреждения  в
общем   объеме   доходов   и
поступлений
%


от 100  до
90

от 89  до 80


от 79 до 70


от 69 до 50


 
Шкала    оценки     качества
предоставления     бюджетной
услуги    по     организации
театрально-зрелищного
обслуживания населения:
"отлично"  -  не  менее   65
баллов;
"хорошо"  -  не   менее   40
баллов;
"удовлетворительно"   -   не
менее 20 баллов