Информация Коми УФАС России от 03.09.2007 г № Б/Н
Дело по факту формирования в рекламе ЗАО «ДельтаБанк» негативного отношения к лицам, не пользующимся рекламируемыми услугами
ФАС России было возбуждено производство по делу по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе по факту трансляции в августе 2006 г. в эфире радиостанции "Европа плюс" рекламы кредитов ЗАО "ДельтаБанк" под условными наименованиями "Поликлиника" и "Магазин".
В данных роликах человек приходит за справкой к врачу и за туфлями в магазин, соответственно, однако не может получить желаемое, поскольку его фамилию все время путают, либо не слышат покупателя вообще. Завершается реклама следующими утверждениями: "Без денег у тебя нет веса (голоса). Чтобы тебя заметили (услышали), просто возьми наличные в ДельтаБанке. Кредит до 45 тысяч без справки о доходе. Звоните 8-800-200-08-90".
Согласно пункту 4 части 4 статьи 5 Федерального закона "О рекламе" реклама не должна формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц.
Из содержания данных роликов следует, что лиц, не воспользовавшихся кредитами ЗАО "ДельтаБанк", не заметят или не услышат сотрудники организаций, оказывающих различные услуги населению (поликлиника, магазин), в отличие от лиц, взявших кредит в ЗАО "ДельтаБанк". Следовательно, в рекламе показывается, что лица, не являющиеся клиентами ЗАО "ДельтаБанк", не такие заметные и значимые и не обладают достаточным весом для обслуживающих организаций, как клиенты ЗАО "ДельтаБанк".
Таким образом, в рекламе персонал медицинской и торговой организаций игнорирует и выказывает пренебрежительное отношение к лицам, обратившимся в эти организации, в связи с отсутствием у них денег. Эта информация является информацией отрицательного свойства о таких лицах и формирует к ним негативное отношение, то есть формирует негативное отношение к лицам, не пользующимся услугами кредитования ЗАО "ДельтаБанк".
Также в указанной рекламе кредитов ЗАО "ДельтаБанк" отсутствовало указание на наименование лица, оказывающего услуги кредитования.
Согласно части 1 статьи 28 Федерального закона "О рекламе" реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги (для юридического лица - наименование, для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя, отчество).
В соответствии с пунктом 1 статьи 54 Гражданского кодекса Российской Федерации наименование юридического лица включает указание на его организационно-правовую форму.
Услуги по предоставлению кредитов, заявленных в указанной рекламе, предоставляет ЗАО "ДельтаБанк". В рекламе содержалось обозначение "ДельтаБанк", однако данное обозначение не может рассматриваться в качестве надлежащего указания наименования лица. Учитывая изложенное, в рекламе отсутствовало указание на наименование Банка.
С учетом изложенного, Комиссией ФАС России указанная реклама кредитов ЗАО "ДельтаБанк" была признана ненадлежащей, поскольку в ней нарушены требования пункта 4 части 4 статьи 5 и части 1 статьи 28 Федерального закона "О рекламе", а рекламодателю выдано предписание о прекращении ее дальнейшего распространения.
Одновременно ЗАО "ДельтаБанк" привлечено к административной ответственности за распространение ненадлежащей рекламы.